Onze zoektocht naar een Vice President Digital Marketing is gebaseerd op het streven om onze diensten te moderniseren en de klantervaring te verbeteren. Wij zijn op zoek naar een strategisch denker die kan helpen bij de ontwikkeling van ons nieuw departement, Network & Marketing Strategy, Sales & Ticketing, Customer Channels en Network Planning & Optimisation.
Beschrijving van de rol
De kandidaat zal voor een efficiënte en transversale samenwerking zorgen met de andere afdelingen: de tweede pijler van de divisie Klantenservice (Klantcontact, Veiligheid, Uitrusting en Sociale Cohesie), maar ook met de operationele business units bus, tram en metro en de andere departementen binnen de Stib/MIVB. Hij/zij zal de strategische uitdagingen verdedigen binnen het Management Comité Klant, de beslissingen van het Executief Comité toepassen en de interne governance aansturen.
Het teamleiderschap, coaching, ondersteuning en motivatie van teams zal essentieel zijn. Daarnaast moet hij/zij in staat zijn om operatief beheer en projectmanagement uit te voeren.
#J-18808-Ljbffr