Mediwe VZW, gevestigd inWilrijk, is een succesvolle organisatie die zich richt op controle geneeskunde. Wij voeren medische controles uit voor klanten in België en net over de grens, van kleine Belgische bedrijven tot grote ondernemingen. Onze focus ligt op het opbouwen van sterke,duurzame relaties met onze klanten, ondersteund door een transparante en klantgerichte service.
Ben jij een gedreven Senior Key Account Manager met enkele jaren ervaring als adviseur? Heb je affiniteit met HR, klantgerichtheid, strategie en IT? Solliciteer dan snel, want wij leren jou graag kennen!
Functieomschrijving Je krijgt de kans om als Senior Key Account Manager een cruciale rol te spelen in het onderhouden en uitbreiden van onze klantenportefeuille. Je werkt nauw samen met de algemeen directeur, terwijl je strategisch meedenkt en creatieve oplossingen biedt op maat van de klant.
Ontdek hieronder jouw boeiend takenpakket als Senior Key Account Manager :
* Onderhouden en uitbreiden van de klantenportefeuille, met een focus op grote bedrijven en strategisch relatiebeheer om vertrouwen op te bouwen, zonder commercieel te hoeven hunten.
* Actief luisteren naar noden van klanten en het uitwerken van op maat gemaakte oplossingen die perfect aansluiten bij hun behoeften.
* Initiëren en leiden van projecten als een brug naar IT, waarbij jouw technische affiniteit essentieel is om klanten te voorzien van toepasselijk advies.
* Vertalen van klantbehoeften naar heldere richtlijnen en acties voor ons operationeel team en onze controleartsen.
* Proactief beheer van administratie, zoals het opstellen en opvolgen van offertes, lastenboeken en contracten, met oog voor detail.
* Bijdragen aan procesoptimalisatie door regelmatig feedback van klanten en interne teams om te zetten in verbeterpunten die onze dienstverlening versterken.
Profiel
* Je hebt een diploma hoger onderwijs en enkele jaren werkervaring in een commercieel-strategische functie, bij voorkeur binnen dienstverlening of HR, met focus op relatiebeheer.
* Ervaring met grote bedrijven en het voeren van strategische gesprekken op corporate niveau.
* Uitstekende kennis van Frans en Nederlands; kennis van Engels is een pluspunt.
* Sterke communicatieve vaardigheden, een uitgesproken klantgerichtheid, en affiniteit met IT.
* Een analytische en strategische mindset, gecombineerd met empathie en een proactieve houding.
* Bereid om in een kleinschalige organisatie te werken en je via opleiding te verdiepen in medische controles en bijhorende processen.
Professionele vaardigheden
* De uitvoeringsmodaliteiten van de oplossingen bepalen De succesfactoren identificeren
* Domein: Commerciële ontwikkeling
* Bijdragen tot de uitwerking van de interne en externe communicatiestrategie van de klant De implementatie ervan begeleiden
* Omschrijven, uitvoeren van en rapporteren over het beleid van duurzame ontwikkeling
* De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
* Een project leiden
* Nieuwe klanten werven, over opdrachten onderhandelen en contracten afsluiten (antwoorden op aanbestedingen, offertes, ...)
* De noden van de klant analyseren De doelstellingen en het kader van de interventie bepalen
* Een methode of een kwaliteitsactieplan toelichten en uitvoeren (correcties, verbetering, gelijkvormig maken, ...)
* Domein: Beheer van de klantenrelatie
* De klant oplossingen voorstellen Verbeteringen voorstellen qua organisatie, procedures, middelen, ...
* Domein: Projectmanagement
* De klant begeleiden bij de toepassing van de oplossingen Adviseren over de organisatie, de methodes en de middelen
Persoonlijke vaardigheden
* Betrouwbaarheid
* Initiatief
* Zelfontwikkeling
* Flexibiliteit
* Verantwoordelijkheid
* Overtuigen
* Samenwerken
* Kritisch denken
* Inleving
* Creativiteit
* Communiceren
* Plannen en organiseren
* Zelfstandigheid
* Digitaal denken
* Commercieel inzicht
* Klantgerichtheid
* Analyseren
Aanbod Van € 4.650 tot € 5.900 per maand Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Eco Cheque 13e maand Anciënniteitsverlof
Wat bieden we jou?
* Een uitdagende, zelfstandige en afwisselende functie
* Competitief salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen
* Bedrijfswagen is bespreekbaar
* Maaltijdcheques van €8 per werkdag
* Ecocheques
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Ongevallenverzekering voor privéleven
* Aanvullende kinderbijslag
* Bedrijfs-laptop
* 13e maand en halve 14e maand
* Ruime kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
* Een inspirerende werkomgeving
* Samenwerking met gepassioneerde collega's die innovatie en teamwork vooropstellen