Wat je gaat doen
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van afwisseling in je werk? Voor een groeiend bedrijf in Hoegaarden zijn we op zoek naar een enthousiaste Klantenadviseur die met plezier het aanspreekpunt is voor zowel klanten als leveranciers.
Wat ga je doen?
Als Klantenadviseur speel je een centrale rol in het contact met klanten en het vlot laten verlopen van bestellingen. Je takenpakket bestaat uit:
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers
Volledige opvolging van bestellingen van A tot Z
Beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon
Afstemmen met het magazijn rond voorraad en leveringen
Beheren van retours en klachtenafhandeling op een klantvriendelijke manier
Jouw vaardigheden & kennis
- Ervaring in een vergelijkbare functie – Je hebt relevante werkervaring en kunt snel aan de slag.
- Sterke communicatieve vaardigheden – Je communiceert vlot en helder, zowel mondeling als schriftelijk.
- Tweetalig Nederlands en Frans – Je spreekt en schrijft beide talen vloeiend.
- Klant- en servicegericht – Je zet de klant centraal en biedt steeds een uitstekende service.
- Enthousiast en proactief – Je hebt een positieve instelling en gaat geen uitdaging uit de weg.
- Administratief sterk – Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en efficiënt.
Opleidingen
Geen specifieke opleidingsvereisten
Wat we jou bieden
onze klant biedt een uitdagende functie binnen een klein, hecht team van twee personen, waar samenwerking en collegialiteit centraal staan. Je ontvangt een competitief salaris tussen €2800 en €3100 bruto, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en voordelen volgens CAO90. Bij een vast contract krijg je bovendien een gsm, abonnement en een dagelijkse netto-vergoeding.
Na een geslaagde opleiding krijg je de mogelijkheid om tot 50% van je werktijd thuis te werken, wat bijdraagt aan een betere werk-privébalans en flexibiliteit in je dagelijkse werkzaamheden.
Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract en een stabiele toekomst binnen ons bedrijf.