LGA Engineering is een gespecialiseerd rekruteringskantoor dat zich richt op het aantrekken van talent voor Supply Chain- en Logistieke functies.
Voor een internationaal bedrijf binnen de transport- en logistieke sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer voor de regio Destelbergen. In deze rol leid je een dynamisch team en zorg je voor een vlotte en efficiënte klantenservice. Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om processen te optimaliseren en klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Ben jij een geboren leider met een passie voor klantenservice en logistiek? Wil je werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden en een sterke focus op innovatie? Dan is deze functie iets voor jou!
Functieomschrijving:
Als Customer Service Officer ziet jouw werkdag er als volgt uit:
* Verwerken en opvolgen van klantorders, inclusief administratieve ondersteuning van de transportplanning
* Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor duidelijke, klantgerichte communicatie en probleemoplossing
* Coördineren van ophalingen, leveringen en slotboekingen volgens klantvereisten en operationele richtlijnen
* Registreren en opvolgen van verzendgegevens, inkomsten en extra kosten in de juiste systemen
Profiel:
Jouw profiel als Customer Service Officer:
* Een bachelordiploma of enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie
* Naast het Nederlands heb je ook een goede beheersing van het Engels; Frans is een plus
* Sterke communicatieve vaardigheden en een talent voor multitasking
* Kennis van IT-systemen en de kracht om hier snel in bij te leren
Aanbod:
Wat je kunt verwachten als Customer Service Officer:
* Vast contract met een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring
* Het salaris wordt aangevuld met tal van extralegale voordelen
* Maaltijdcheques om je dagelijkse uitgaven te ondersteunen
* Groeps- en hospitalisatieverzekering voor extra financiële zekerheid en gemoedsrust
* 29 verlofdagen voor een optimale work-life balance
* Een energieke, ondersteunende en dynamische werkomgeving
* Ruime opleidingsmogelijkheden voor je professionele en persoonlijke groei
* Werken bij een innovatief, internationaal bedrijf dat voortdurend investeert in de toekomst
Herken je jezelf in deze jobomschrijving van Customer Service Officer en/of wens je meer informatie? Solliciteer dan snel!
Deze vacature met referentie MGV66860 wordt met uiterste discretie beheerd door Michael.
Niet de job waar je momenteel naar op zoek bent? Neem dan zeker contact met ons op en dan gaan we samen op zoek naar een geschikte opportuniteit.