Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Officer (M/V/X) voor een gekende speler in de recyclagesector.
Het bedrijf is gelegen in Evere. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op vast contract.
Onze klant is een gekende speler in de recyclagesector. Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel bus, tram als trein) beschikt ook over voldoende parking. Verder zijn er flexibele uren en kan je tot 2 dagen per week van thuis uit werken na de opleidingsperiode.
Ben jij administratief sterk, nauwkeurig en klantgericht? Heb je interesse in recyclage en wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar jouw werk écht een verschil maakt? Dan is deze vacature als Customer Service Officer (m/v/x) iets voor jou!
Jouw rol
Als Customer Service Officer (m/v/x) ben je de interne schakel voor operationele ondersteuning en werk je nauw samen met het accountmanager team. Je bent vooral verantwoordelijk voor administratieve opvolging en het coördineren van vragen en gegevens van externe partners (zoals recyclageparken). Wat kun je verwachten?
Administratie (60%):
* Beheer van de algemene mailbox en het beantwoorden van vragen van onze partners.
* Invoer van gegevens in het systeem, het creëren en opvolgen van purchase orders (PO's).
* Het opvragen en verwerken van data en eventueel betalingen opvolgen.
* Interne ondersteuning van het accountmanagement team door administratieve processen vlot te laten verlopen.
Klantcontact (minder dan 40%):
* Sporadisch telefonisch contact met partners om informatie te coördineren of te verduidelijken.
* Klantgericht te werk gaan, waarbij je durft de telefoon op te nemen en actie onderneemt waar nodig.
* Bij deze functie ligt de nadruk op administratie en interne ondersteuning, met minder piekdruk in vergelijking met externe klantenservice. Je verantwoordelijkheden zijn meer gespreid over het jaar.
Wie zoekt onze klant?
* Opleiding of ervaring: Een diploma op A2-niveau met relevante administratieve ervaring, of gelijkwaardig door ervaring. Een bachelor is niet verplicht, maar een achtergrond in administratie is een plus.
* Talenkennis: Je beheerst het Nederlands perfect, hebt een goede kennis van het Frans, en begrijpt basis Engels.
Competenties:
* Je bent nauwkeurig, klantgericht en neemt graag initiatief.
* Je weet humor te waarderen op de werkvloer en houdt ervan om dingen in handen te nemen.
* Interesse in recyclage en duurzaamheid is zeker een meerwaarde.
Wat biedt onze klant jou?
* Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring.
* Werktijd: 40 uur per week met 35 verlofdagen (inclusief collectief verlof tussen Kerst en Nieuwjaar).
* Thuiswerk: Na je opleiding kun je 2 dagen per week thuiswerken.
* Glijdende werkuren: Vlot beginnen op een tijdstip dat jou het beste past.
* Werkomgeving: Je komt terecht in een team met een positieve werksfeer, waar wederzijds respect en humor centraal staan.
Waarom voor deze job kiezen?
Deze functie combineert een sterke administratieve focus met de voldoening van samenwerken met partners die bijdragen aan een duurzamere wereld. Je werkt in een rol met verantwoordelijkheid en krijgt tegelijkertijd voldoende flexibiliteit in je werkregime.
Ben jij klaar om deel uit te maken van deze boeiende uitdaging en je stempel te drukken in een organisatie die duurzaamheid hoog in het vaandel draagt? Solliciteer nu !
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at .