-Vous accueillez les clients avec professionnalisme et courtoisie.
-Vous répondez aux questions et aux besoins des clients de manière réactive.
-Vous traitez rapidement et efficacement les réclamations des clients.
-Vous proposez des suggestions personnalisées en fonction des attentes des clients.
-Vous gérez les réservations : par téléphone, par email et via les plateformes en ligne.
-Vous maintenez à jour les plannings d'occupation des chambres et collaborez avec le housekeeping pour coordonner les arrivées et départs.
-Vous gérez les opérations journalières : facturation, check-in, check-out, communication avec les clients et coordination avec les autres départements.Profil-Vous avez au moins un an d'expérience dans le domaine.
-Vous parlez couramment français et anglais.
-Vous avez un excellent sens relationnel (politesse, empathie, capacité à interagir efficacement avec les clients).
-Vous êtes organisé et rigoureux.
-Vous faites preuve de discrétion et de professionnalisme.
-Vous êtes présentable et soigné.
-La maîtrise de plusieurs langues est un atout.Offre-Contrat d'intérim avec possibilité de CDI.
-Temps plein, 38 h/semaine. Horaire de jour et/ou de nuit.
-Salaire : 17,62 €/heure.