Bij Digipolis zijn we op zoek naar een ICT medewerker die onze stedelijke projecten ondersteunt. Als ITS medewerker ben je aanspreekpunt voor IT-problemen en werk je samen met ons team om oplossingen te vinden.
Je taken:
* Je levert eerste- en tweedelijnssupport vanuit onze helpdesk en operationele ondersteuningsteams.
* Je onderzoekt het probleem, lost het zelf op of, als je daarvoor (nog) niet de nodige kennis hebt, escaleert het naar de juiste collega.
* Je werkt in een omgeving die gebaseerd is op gestandaardiseerde oplossingen van Microsoft (Windows, Microsoft 365) maar daarnaast ook bestaat uit een ruim gamma van randapparatuur (printers, beeldschermen, scanners).
Je profiel:
We zoeken iemand met affiniteit met IT in het algemeen en PC's en toebehoren in het bijzonder. Je hebt minimum een basiskennis van Microsoft (Windows, Microsoft 365). Kennis van softphone telefonieoplossingen en smartboard en/of AV oplossingen is een meerwaarde.
Ons bedrijf:
Digipolis is een IT-dienstverlener voor de stad Antwerpen. Wij helpen de stad om innovatief en slim te worden. Ons team bestaat uit enthousiaste professionals die graag werken aan oplossingen die impact hebben.