Werken in het In-Home Reliability Team
Het In-Home Reliability Team opereert binnen het Network Service Operations cluster, onderdeel van de Infrastructure & Operations tribe. Deze tribe is de ruggengraat van onze Product & Technology cirkel, toegewijd aan het leveren van robuuste, toekomstbestendige services en infrastructuur, terwijl we teams in staat stellen om autonoom applicaties en netwerkmogelijkheden te implementeren. We gebruiken agile methodologieën en de principes van Site Reliability Engineering (SRE) van Google om een positieve werkomgeving in Operations te creëren, waar mensen worden aangemoedigd om hun volledige potentieel te realiseren.
Je taken als In-Home Service Reliability Engineer
Als In-Home Service Reliability Engineer is het je verantwoordelijkheid om de betrouwbaarheid en stabiliteit van onze platforms, apparaten en diensten te garanderen. Dit zijn onder andere kabelmodems, glasvezel ONT's, powerlines, access points, Wi-Fi pods, 4G/5G modems, embedded security oplossingen, provisioning en automatische configuratie management platforms, die internet, telefonie, wifi en security diensten leveren. Samen met collega's van verschillende afdelingen zorg je ook voor een transparante implementatie van nieuwe diensten en functies die op deze apparaten draaien. Je bereikt dit door het definiëren van service betrouwbaarheidseisen en het gebruik van automatiserings- en monitoringtools, in samenwerking met cross-functionele teams en onze partners.
Je taken omvatten:
* Strategieën, ontwerpen, processen en routekaarten voor in-home services definiëren, bouwen, valideren, implementeren en herzien in samenwerking met engineering en andere teams.
* Hulp bieden bij of leidinggeven aan de implementatie van bedrijfsprojecten.
* Optreden als expert en aanspreekpunt voor de verschillende technologieën en services die wij ondersteunen.
* Zorgen voor de betrouwbaarheid, kwaliteit en onderhoudbaarheid van onze platforms, apparaten en services.
* Het implementeren van ons raamwerk voor service reliability door middel van automatisering, tooling en optimalisaties.
Het oplossen van L2/L3-incidenten en -problemen in samenwerking met andere L2/L3-teams en onze operationele partners.
Kwalificaties:
* Expertise in netwerkconcepten routing, TCP/IP, NAT, DNS en Wi-Fi-technologieën
* Ervaren in het werken met Linux-systemen
* Kennis van Python
* Sterk vermogen om problemen op te lossen en op te lossen, met een coöperatieve benadering van complexe integratie-uitdagingen
* Effectief in het samenwerken met collega's van verschillende teams en externe partners
* In staat om van begin tot eind de volledige verantwoordelijkheid te nemen voor projecten
Andere technologieën die binnen het team worden gebruikt:
* Axiros ACS
* Managed Services op AWS
* ELK Stack voor monitoring
* GitLab
* Containerisatie/Virtualisatie: Ervaring met Docker en Proxmox
Nice to have:
* Databases: Kennis van MongoDB en MySQL.
* API's: Kennis van REST API's.
* DOCSIS en/of XGS-PON: Begrip van deze technologieën.
Wat we te bieden hebben
Je komt terecht bij een bedrijf dat volledig in je investeert en je werkomgeving optimaal aanpast aan je behoeften. Zo kun je je ontwikkelen en tegelijkertijd zorgen voor een goede balans tussen werk en privé. Wat bieden we nog meer?
* Je krijgt alle kansen om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitsmogelijkheden en uitgebreide leermogelijkheden.
* Een afwisselende baan waarin je tastbare resultaten boekt en je stempel drukt.
* Een competitief bruto maandsalaris dat we aanvullen met extralegale voordelen (maaltijdcheques, gsm, mobiliteitsbudget, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet-producten, thuiswerk policy, oproepvergoeding).
Het fijne gezelschap van collega's die net zo gepassioneerd zijn als jij.
Jouw profiel als In-Home Service Reliability Engineer
De ideale kandidaat is technisch onderlegd, een sterke probleemoplosser en een teamspeler die in staat is complexe projecten te beheren en verschillende technologieën naadloos te integreren.
* Je bent bereid om deel uit te maken van een 24/7 aanwezigheidsdienst en staat open om af en toe 's nachts tijdens onderhoudsvensters te werken.
* Je hebt een kwalificatie (master, ingenieur, licentiaat) in een technisch vakgebied (ICT, telecom, elektronica) of je hebt gelijkwaardige ervaring.
* Je spreekt vloeiend Engels; beheersing van de Nederlandse taal is een pluspunt.
* Je hebt een end-to-end-mentaliteit: je denkt buiten de gangbare paden, ziet het grotere geheel en begrijpt de business en hoe je deze van dienst kunt zijn.
* Je bent servicegericht: je blijft kalm in moeilijke situaties en handelt altijd met operational excellence in gedachten.
* Je bent een effectieve communicator en relatiebouwer, met een aantoonbaar vermogen om anderen te overtuigen en te beïnvloeden door middel van samenwerking.
* Je bent een op verbetering gerichte denker die graag werkt in een veeleisende en collaboratieve omgeving. Je hebt een goed beoordelingsvermogen en het vermogen om duidelijke aanbevelingen te doen.
Je hebt een passie voor technologie en een sterke basis en interesse in gebruikersnetwerken (bekabeld & draadloos), automatisering en beveiligingsdiensten.
Solliciteer nu!
Ben je op zoek naar een rol vol inhoud en afwisseling? Kom bij ons werken als In-Home Service Reliability Engineer bij Telenet.
#J-18808-Ljbffr