ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Le groupe est présent dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché domestique, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les premiers fournisseurs dans tous les segments. Résumé du poste : L'IT Manager pour la gestion des contrats supervisera le développement, la maintenance et le support des applications de gestion des contrats d'assurance vie d'ERGO. Le responsable d'équipe guidera une équipe de développeurs, d'analystes et de personnel de support pour fournir des solutions logicielles efficaces et performantes répondant aux besoins de l'entreprise, tout en garantissant la disponibilité du système. Ce rôle nécessite un leadership d'équipe et la capacité de collaborer avec différents départements. Responsabilités clés : Gestion d'équipe : Diriger, encadrer et motiver une équipe internationale de développeurs, d'analystes métier et de personnel de support. Gérer les opérations quotidiennes de l'équipe, en veillant à la livraison ponctuelle de nouvelles fonctionnalités, de demandes de modifications et de tâches de maintenance. Organiser régulièrement des réunions d'équipe, des évaluations de performance et des discussions sur le développement de carrière. Mettre en œuvre des normes et de nouvelles méthodes de travail au sein de l'équipe. Soutien à la gestion de projet : Planifier, prioriser et gérer les calendriers de projets et les ressources pour le développement et l'amélioration des applications de gestion des contrats d'assurance vie (UL3 et Alice). Collaborer avec les parties prenantes commerciales pour comprendre les exigences, aider à définir la portée des projets et les plans de projet. Veiller à ce que les projets soient livrés dans les délais, dans les limites de la portée et du budget. Proposer/définir des projets informatiques pour automatiser, améliorer et réaliser des économies sur les applications de gestion des contrats. Supervision technique : Fournir des conseils techniques et un support dans la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions de gestion des contrats. Superviser l'intégration entre le système de gestion des contrats et d'autres applications de l'entreprise. Garantir la stabilité, la sécurité et les performances du système. Collaboration avec les unités commerciales : Agir en tant qu'intermédiaire entre le département informatique et les unités commerciales pour assurer une communication efficace. Identifier les opportunités d'amélioration des processus et d'amélioration des systèmes pour atteindre les objectifs commerciaux. Gestion des fournisseurs : Gérer les relations avec les fournisseurs tiers fournissant des solutions et services de gestion des contrats. Discuter de la feuille de route et du budget associé pour le portefeuille de projets et les activités de support. Veiller à ce que les contrats et les accords de niveau de service soient respectés. Risque et conformité : S'assurer que les applications de gestion des contrats sont conformes aux exigences réglementaires et aux politiques de gouvernance de l'entreprise. Gérer les risques liés à la disponibilité du système, à la sécurité des données et à l'accès des utilisateurs. Travailler avec l'équipe de gouvernance pour garantir le respect des réglementations en matière de protection des données. Qualifications requises : Expérience : Plus de 5 ans d'expérience en informatique, dont au moins 2 ans dans un rôle de leadership ou de supervision. Expérience en gestion du changement, avec un historique de réussites dans le développement et la mise en œuvre de logiciels. Une expérience dans le domaine de l'assurance et des processus de gestion des contrats est un atout. Compétences techniques : Maîtrise des pratiques de développement logiciel. Expérience avec DevOps et Agile. Connaissance des lois sur la protection des données (GDPR). La connaissance de SAP, SAS et des méthodologies de gestion de projet est un plus. Compétences interpersonnelles : Capacité avérée à gérer et motiver des équipes, à favoriser un environnement de travail positif et à obtenir des résultats. Excellentes compétences en résolution de problèmes. Précision dans la gestion des documents, la saisie de données et l'administration. De solides compétences en communication verbale et écrite sont essentielles pour interagir avec les membres de l'équipe et les partenaires externes à tous les niveaux. Formation : Master ou licence en informatique, technologies de l'information ou dans un domaine connexe. Nous offrons: Chez ERGO Insurance sa, nous vous offrons un travail stimulant avec des possibilités d'apprentissage (par la formation, le coaching, les projets et la mobilité interne), le tout situé au cœur de Bruxelles (près de la Grand Place, à côté de la Gare Centrale). Outre un salaire brut conforme au marché, nous offrons une série d'avantages extralégaux attrayants : Prime de fin d'année (13e mois) ; Un paquet d'assurances compétitif (assurance hospitalisation, assurance revenu garanti et plan de pension) ; Chèques-repas mensuels ; Des éco-chèques annuels ; Un chèque cadeau annuel ; Des primes sectorielles ; Véhicule de société ; Frais nets ; Smartphone avec abonnement ; Plan bonus annuel basé sur les performances collectives et individuelles ; Vous pouvez également compter sur un régime de vacances attrayant (au moins 32,5 jours), des horaires de travail flexibles et la possibilité de télétravailler jusqu'à trois jours par semaine. Ce mode de travail hybride garantit un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Intéressé(e) ? Posez votre candidature en ligne ! N'oubliez pas de joindre votre CV et votre lettre de motivation. Nous sommes un employeur qui adhère au principe de l'égalité des chances. Tous les aspects de l'emploi sont basés uniquement sur les performances, les comp... 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