Vanuit jouw rol als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor de serviceverlening naar hun klanten. Welke melding er ook binnenkomt, jij gaat met positieve energie achter de oplossing aan. Je zorgt voor interne organisatie van de orders en documentenflow van gevaarlijke producten. Daarnaast zoek je contact met de juiste partijen om antwoorden op te halen en ben je een ster in verwachtingen managen.
Functieomschrijving:
Bij het laden en lossen van de verschillende grondstoffen van onze klanten, ontstaan er regelmatig vragen. Jij biedt snel en servicegericht antwoord op al deze vragen. Je zorgt voor het doorgeven van zowel de kwaliteitseisen als de werkorders aan de operatoren. Dit doe je als volgt:
1. Je maakt transportdossiers en vrachtdocumenten op volgens zowel de klanten instructies als de bedrijf procedures.
2. Je behartigt de belangen van de klant en zorgt voor een optimale serviceverlening.
3. Je plant orders efficiënt in voor zowel klant als terminal.
4. Je onderhoudt dagelijks contact met agenten, vervoerders, rederijen, controleurs.
5. Je staat constant in contact met de operationele dienst over de planning en de levering van diverse diensten.
Wat wij van jou vragen:
6. Bachelor denk- en werkniveau of gelijkgesteld door ervaring;
7. Zeer goede beheersing van het Nederlands en Engels. Spreek je ook nog een woordje Duits en/of Frans, dan heb je een streepje voor;
8. Kennis van de logistiek en reglementering van gevaarlijke stoffen;
9. Werken met MS Office en snel onder de knie krijgen van interne programma's en automatiseringen;
10. Bereid zijn om te werken tussen 7u ‘s ochtend en : ‘s avonds.
Wat wij jou bieden:
11. Een uitdagende job met vast contract bij een stabiel bedrijf
12. Vakantiegeld, maaltijdcheques, ecocheques en een bonus (gebaseerd op een aantal groepsdoelstellingen);
13. Extra vakantiedagen;
14. Verschillende extralegale voordelen: hospitalisatieverzekering, tandheelkundig plan, groepsverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen;
15. Mobiliteitsbudget (zeg vaarwel tegen de files en kom met de fiets naar het werk)
16. Decemberpremie
Je ontwikkeling:
Onze klant biedt heel wat kansen voor zelfontplooiing binnen het bedrijf. Ze geven niet alleen trainingen om je qua vakkennis verder te ontwikkelen maar ook trachten ze samen met jou het maximale uit jezelf te halen. Zo zijn er, afhankelijk van je ambities en input, mogelijkheden tot doorgroeien of specialiseren binnen een bepaalde afdeling. Daarnaast voorzien ze een volledige onboarding, zodat jij een kickstart kan nemen.
Interesse? Neem dan zeker contact op met het team van Actief interim :
17. Via telefoon:
18. Via WhatsApp:
Joke, Deborah, Jitte, Laura of Anthony trachten uw sollicitatie te verwerken binnen de 3 werkdagen. Slagen we erin elkaar te overtuigen, dan volgt er een kennismakend gesprek bij de klant, niet veel later kan jij dan van start gaan.