Chez Smals, plus de 2000 professionnels faonnent, chaque jour, lavenir en sinvestissant dans lICT for Society. Ces systemes ICT de pointe permettent a nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la sante. A terme, eHealth, une plateforme d'echange securisee dediee aux informations medicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions medicales papier superflues. Dautre part, le service ICT Dimona permet a lONSS dassurer une couverture sociale aux 4 millions demployes des leur entree en fonction chez un employeur. Description de la fonction En tant que UX Designer Researcher, votre objectif principal est de concevoir des interfaces conviviales et dameliorer en permanence l'experience utilisateur de nos applications et sites Web. Concretement, vous participez a lanalyse des besoins et veillez a vous familiariser avec les utilisateurs et leur environnement afin de determiner au mieux les exigences des applications. Vous determinez et planifiez les methodes de recherche et vous aidez au recrutement des participants afin de recolter les informations necessaires (entretien, sondage, focus group, test utilisateur). Vous assistez les analystes et developpeurs dans la conception des interfaces utilisateurs et vous vous assurez ainsi que lapplication developpee reponde bien aux exigences des utilisateurs et de leur environnement. Vous veillez au suivi de la conception graphique des applications en respectant les regles daccessibilite. Vous construisez et mettez en place la gouvernance dun Design System. Vous contribuez a la conception de services (Service Design) en proposant des solutions orientees utilisateurs. Profil Vous tes titulaire d'un diplme universitaire (idealement un master en developpement de produits) et vous avez au moins 5 ans d'experience dans la conception d'interfaces mobiles et web. Le monde UX/UI vous fascine. Vous avez une forte capacite d'analyse, des talents creatifs et un bon sens de l'ecoute. Vous disposez dune bonne expertise des methodes de conception centrees sur l'utilisateur ainsi que des outils et des techniques pour les entretiens/ateliers. Vous matrisez les logiciels de creation graphique (Adobe) et les outils de prototypage (Axure), ainsi que les outils de cardsorting. Vous avez une solide experience en Service Design et matrisez les 5 grands principes (conception centree sur les utilisateurs, co creation, iteration, conception a laide de sequences, recherche des preuves necessaires et point de vue holistique). Vous avez de lexperience avec la mise en place dune gouvernance de Design System. Vous disposez egalement dune bonne connaissance de MS Office et des systemes de Content Management. Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de teletravail tres etendue. Nous offrons de nombreuses possibilites de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en