Functieomschrijving
Onze klant, een ambitieus en sterk groeiend bedrijf, is op zoek naar een enthousiaste en nauwkeurige Customer Care Medewerker die het team in Zwijndrecht komt versterken. Ben jij de gedreven professional die klanten de beste service kan bieden? Dan is dit jouw kans!
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een warm welkom, zowel telefonisch als per e-mail.
Je neemt orders aan en verwerkt deze nauwkeurig in het ERP-systeem.
Je houdt klanten proactief op de hoogte van eventuele afwijkingen in geplande leveringen en zorgt voor een optimale opvolging.
Je plant transporten in en volgt deze nauwlettend op om een soepele levering te waarborgen.
Administratieve taken, zoals het verwerken van klantenklachten en -contacten, vallen ook onder jouw verantwoordelijkheden.
Vereisten
Flexibiliteit en het werken met deadlines zijn voor jou vanzelfsprekend.
Je werkt efficiënt en met oog voor detail.
Je hebt een goede beheersing van MS Office (Word, Excel, Outlook).
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en Frans.
Aanbod
en dynamische functie met veel uitdagingen in een snelgroeiend bedrijf.
Een marktconform salaris dat aansluit bij jouw ervaring.
De kans om jouw inzet en motivatie om te zetten in verantwoordelijkheden en nieuwe carrièremogelijkheden.