Functieomschrijving
Onze Klant te in Sint-Denijs-Westrem zoekt een enthousiaste Service Shop Agent die graag in direct contact staat met klanten en een breed takenpakket niet uit de weg gaat.
Functieomschrijving:
1. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, zowel telefonisch, persoonlijk als via e-mail. Jouw takenpakket is divers en klantgericht.
2. Je verzorgt eerstelijnscontact met klanten en staat hen professioneel te woord.
3. Het opmaken en opvolgen van offertes, contracten en facturen behoort tot jouw verantwoordelijkheden.
4. Je houdt lopende contracten nauwlettend in de gaten, vraagt tussentijdse kilometerstanden op en verlengt contracten indien nodig.
5. Bij het meegeven en ontvangen van voertuigen controleer je de reinheid en stel je schaderapporten op.
6. Het wagenpark en de parking houd je netjes en georganiseerd.
7. Af en toe voer je transferts uit tussen onze verschillende shops.
8. Je adviseert klanten over onze verhuur- en verhuisdiensten en begeleidt hen indien nodig.
Profiel
Wij zoeken een flexibele teamspeler met de volgende eigenschappen:
9. Sociaal én commercieel ingesteld.
10. Vloeiend Nederlands sprekend, met goede kennis van het Frans.
11. Bereid om regelmatig op zaterdag te werken, afhankelijk van het rooster.
12. Verantwoordelijkheidsgevoel voor afgehandelde zaken.
13. Open voor feedback en rapportage aan de shopmanager.
14. Zowel een teamplayer als zelfstandig inzetbaar.
15. In het bezit van een geldig rijbewijs B (of hoger).
Aanbod
Naast een gevarieerde functie en een stimulerende werkomgeving bieden ze:
16. Een voltijds contract van 37 uur, te presteren op 4 dagen in een afwisselend schema.
17. Een bruto loon volgens barema.
18. Maaltijdcheques en ecocheques per gewerkte dag.
19. Vakantiegeld en eindejaarspremie.
20. 4 extra sectorale verlofdagen.
21. Hospitalisatieverzekering.