Het kantoor verzorgt enerzijds opdrachten binnen het kader van het beroep (dagvaardingen, uitvoering van gerechtelijke beslissingen…) maar is anderzijds ook actief in de minnelijke en gerechtelijke invordering van schuldvorderingen.
Ter ondersteuning van onze activiteiten en om het contact center team te vervoegen, zijn wij op zoek naar een “Customer Care Advisor NL/FR”.
Functieomschrijving Als Front Office & Customer Care Advisor zijn uw belangrijkste verantwoordelijkheden:
Na analyse, debiteuren informeren over hun rechten en plichten en het nemen van de juiste beslissingen bij de follow-up van hun dossier;
Het beheren van multi-geschillendossiers, het beheersen van verschillende juridische procedures en het ontvangen van betalingen;
Follow-up en telefonische herinneringen.
Telefonisch contacten en opvolging van dossiers zijn jouw ding;
Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans;
Een vast (fulltime) contract met de mogelijkheid om snel aan de slag te gaan.
~ Mogelijkheden tot opleiding en ontwikkeling.
~ Treinkosten betaald door werkgever
~