Functieomschrijving Call Agent gezocht Jouw taken bestaan uit: - Als Customer Care Agent behandel je met zorg en aandacht de vragen van klanten via telefoon en mail. - Je streeft daarbij altijd naar oplossingen. Want dat maakt tevreden klanten. - Met je commercieel aanvoelen weet je precies in te spelen op hun noden. - Je beheert afspraken met klanten en houdt je collega’s daarvan op de hoogte. - Je klantendossiers zijn altijd perfect up-to-date. Profiel Profiel: Je bent een echte “mensenmens” en communiceert vlot in Nederlands en Frans. Je denkt snel mee met klanten en collega’s en neemt graag initiatief. Je bent analytisch. Met jouw kritisch oog denk je mee over hoe processen verbeterd kunnen worden en geïmplementeerd. Multitasken, volle agenda en last minute wijzigingen? Ook dan ben je op je best. SAP, MS Office, Salesforce? Een serieus pluspunt. Aanbod Dit is een tijdelijke opdracht van 6 maanden; snelle opstart. Mogelijks verlengbaar met optie vast. Interresant loonpakket afhankelijk van ervaring ( € 2200 bruto Junior ) met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques ter waarde van €7,50. Werkuren: 8:00 tot 16:30 en 8:30 tot 17:00 (geen avond- of weekendwerk). Heb je interesse? Solliciteer online Voor extra vragen over deze vacature kun je contact opnemen met ons kantoor via telefoonnummer 02/356.73.06 of stuur een e-mail naar halle.133adecco.be.