Bedrijfsomschrijving
Functieomschrijving
Ben je op zoek naar een nieuwe job?Kom je graag in contact met mensen? Help je graag klanten? Goednieuws! Wij zoeken mensen om als shopmedewerker aan de slag te gaanin de winkel van Base!
In eeninterne opleiding leer je het aanbod van Base door en door kennen.Zo kan je klanten helpen om de producten of diensten te kiezen diehet best bij hen passen.
Jouwtakenpakket?
* Je steltvragen aan klanten om te ontdekken wat ze nodighebben.
* Jebeantwoordt hun vragen en geeftadvies. Vriendelijk enproactief.
* Ook na deverkoop bied je een goede dienstverlening. Bij problemen help je jeklant om een oplossing te vinden.
* Je streeft ernaar om bij het eerstecontact met de klant alle vragen te beantwoorden ofeventuele problemen op te lossen. First time right, dat is onzeslagzin. Je krijgt tips van ons om dat goed aan tepakken.
* Je werktzelfstandig zonder de teamresultaten uit het oog te verliezen. Jewerkt nauw samen met je collega’s en de Shop Manager/DistrictManager.
* Omdat jein een flexibel uurrooster werkt, enmeestal ook op zaterdag, heb je een vrije dag in deweek.
* Je helptde klanten soms ook op andere manieren: via telefoon, chat ofsocial media en dit vanuit de winkel of vanthuis.
Functie-eisen
* De beste oplossingen vinden voor je klanten. Dat geeft jetrots en voldoening. Je verkoop- en kwaliteitstargets zorgen voorextra motivatie.
* Je kent veel van smartphones,telefonie, social media en informatica. Vlot omgaan metdigitale tools, dat is voor jouevident.
* Je bent enthousiast, empathisch enpositief ingesteld. De ideale mix om klanten op een goede manier tehelpen en om zelf plezier te hebben in je job.
* Als je de kans ziet om bij te leren of te groeien, dangrijp je die zonder twijfelen.
* Je hebt eenuitstekende kennis van het Nederlandsen kan jouw plan trekken in hetFrans.
* Jecommuniceert helder en overtuigend.Zowel face to face, als via telefoon, chat of socialmedia.
* Stress hoort er soms bijals je omgaat met klanten. Jij blijft kalm en kan om met assertieveklanten of tijdsdruk.
* Een eerste commerciëleervaring is een pluspunt!
Arbeidsvoorwaarden
* Terechtkomen bij een organisatie dieconstant in beweging is en een hart voor de maatschappijheeft
* Brutoloon van €2840,77 permaand
* Maaltijdcheques van €8 per gewerktedag
* Vergoeding woon-werkverkeer volgens dewettelijke normen, kosten voor het openbaar vervoer worden volledigvergoed
* De werkuren zijn afhankelijk van deopeningsuren van winkel, meestal van 9u45 tot 18u15
* Zes betaalde ADV dagen opjaarbasis
* Werken van maandag tot zaterdag, metéén vrije dag in de week
Ben jij deideale kandidaat? Aarzel dan niet om ons te contacteren. TotSnel!