Als Application Manager ben je verantwoordelijk voor de stabiliteit en continuïteit van het kassasysteem dat de dagelijkse werking van verschillende winkelformules ondersteunt. Je beheert de applicaties en ICT-systemen die essentieel zijn voor een vlotte winkelervaring. Je werkt in een IT-team dat gespecialiseerd is in verkoopsystemen, en je hebt nauw contact met businesspartners, IT-architecten, analisten, ontwikkelaars en externe leveranciers.
Jouw verantwoordelijkheden
Applicatiebeheer: Je bewaakt de stabiliteit en continuïteit van de systemen en zorgt ervoor dat SLA's en Sle's worden gehaald
Lifecycle Management: Je beheert de levenscyclus van applicaties (ALM) en rapporteert hierover via ITSM-processen zoals incident-, problem- en changemanagement
Advies en ondersteuning: Bij wijzigingen of nieuwe oplossingen geef je advies en zorg je ervoor dat applicaties optimaal functioneren
Incidentbeheer: Je bent het aanspreekpunt bij grote incidenten en coördineert de acties om systemen snel weer operationeel te krijgen
Optimalisatie: Je inventariseert noden, risico's en kansen, en doet voorstellen om systemen en processen te verbeteren
Samenwerking: Je stemt regelmatig af met service delivery managers, collega's, leveranciers en de business
Jouw werkplek
Je werkt in Halle of Zwijnaarde, met de mogelijkheid om tot drie dagen per week van thuis uit of in een regionaal kantoor (zoals Haasrode of Mechelen) te werken.
Jouw profiel
Ervaring: Je hebt ongeveer vijf jaar ervaring met application lifecycle management (ALM) en met werken binnen IT-projecten
Communicatief: Je kunt jouw ideeën helder overbrengen naar diverse stakeholders, ongeacht hun technische kennis, en je bouwt gemakkelijk een professioneel netwerk op
Kritisch en conceptueel denkvermogen: Je onderscheidt hoofd- van bijzaken en kunt knelpunten en opportuniteiten snel herkennen
Flexibel en aanpassingsgericht: Je blijft efficiënt werken in veranderende omstandigheden en schakelt snel tussen verschillende taken
Assertief: Je neemt verantwoordelijkheid, hakt knopen door en maakt weloverwogen beslissingen, ook in uitdagende situaties
Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
Wat wij bieden
Een uitdagende functie waarin je impact maakt op de dagelijkse werking van winkels
Flexibele werkmogelijkheden en een dynamische werkomgeving
De kans om samen te werken met een divers en professioneel team
Interesse?
Ben jij de ervaren Application Manager die we zoeken? Solliciteer nu en bouw mee aan stabiele en toekomstgerichte winkeloplossingen!