Wat je gaat doen
Voor onze klant in Olen zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
Hoe zal jouw dag eruit zien?
• Orderverwerking: orders boeken, bevestigen, opvolgen en klaarmaken voor verzending
• Transporten organiseren: reserveren van transport & voorzien van de nodige documenten
• Up-to-date houden van de prijzen
• Facturatie en betalingen opvolgen
• Mogelijke klantenklachten opvolgen met de collega's van kwaliteit
• Sales ondersteuning bij nieuwe projecten
• Dagelijks contact met klanten, sales agenten en sales managers
• 2 wekelijkse meetings met klanten en sales collega's voor opvolging orders, forecasten, nieuwe projecten,...
• Nauwe samenwerking met diverse afdelingen: planning, aankoop, magazijn, sales, kwaliteit, productie, IC & D.
Jouw vaardigheden & kennis
• Je bent accuraat en probleemoplossend ingesteld.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en je kan snel schakelen tussen verschillende taken.
• Je hebt uitstekende communicatie skills.
• Goede kennis van Nederlands en Engels is noodzakelijk. Duits is een pluspunt.
Opleidingen
Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma of je hebt reeds 5+ jaar werkervaring in een gelijkaardige functie;
Wat we jou bieden
• Een gevarieerde job in een internationaal bedrijf dat in volle groei is.
• Een werkomgeving waar persoonlijke groei en een goede teamsfeer centraal staan.
• Een voltijdse job in dagdienst met glijdende uren.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract.