Binnen de directie ‘Life Operations’ die de levensverzekeringsdossiers van onze klanten (bedrijven en particulieren) behandelt, focust de afdeling ‘Life Retail’ op de verzekeringen voor particulieren en kmo’s.
Dit team bestaat uit een twintigtal collega’s die op jou zitten te wachten!
Jouw verantwoordelijkheden
Je bekommert je om het beheer en de liquidatie van levensverzekeringscontracten (Tak 21, 23 en 26) voor particulieren en kmo’s.
Je bent dus onder meer verantwoordelijk voor:
1. Het beheren van de bestaande contracten, en in voorkomend geval het wijzigen ervan conform de wettelijke en fiscale bepalingen en volgens de regels die bij Athora Belgium gelden.
2. Het overgaan tot uitbetaling van de prestaties, correct en op het juiste tijdstip, conform de bepalingen van de polissen en de fiscale wetgeving.
3. Het correct analyseren van de vragen van je klanten en makelaars, telefonisch en via mail.
4. Het snelle en doeltreffende verwerken van deze vragen de follow-up hiervan bij de klanten.
5. Het analyseren van de eventuele klachten van de klanten, en het aanbieden van gepaste oplossingen.
6. Het permanente zoeken naar verbetering van onze diensten aan onze klanten en van onze werkwijzen.
Jouw profiel
7. Je hebt een bachelordiploma in verzekeringen, boekhouding, economie, of een gelijkwaardige ervaring.
8. Je hebt idealiter al een aantoonbare eerste ervaring in levensverzekeringen; een basiskennis van fiscaliteit, meer bepaald successierechten, is een troef.
9. Je bent Nederlandstalig of Franstalig, met een goede beheersing van de andere landstaal; je kunt goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
10. Je hebt een goede kennis van MS Office.
11. Je bent klant- en oplossingsgericht.
12. Je hebt een analytische geest; cijfers voel je feilloos aan.
13. Je bent nauwgezet en georganiseerd, en je respecteert probleemloos de procedures.
14. Je kunt onder druk werken en strakke deadlines naleven.
15. Je kunt zelfstandig werken en je neemt initiatief.
16. Je hebt uiteraard teamspirit.
Wat mag je van ons verwachten?
17. Een contract van onbepaalde duur.
18. Een dynamische onderneming op mensenmaat waarin je jezelf snel kunt onderscheiden.
19. Een toegankelijke directie die dicht bij haar werknemers staat, en een hartelijke werksfeer.
20. Vele ontwikkelingskansen, vooral dankzij onze Athora Academy.
21. Een harmonisch evenwicht tussen beroeps- en privéleven, dankzij een groot aantal vakantiedagen (minstens 35 per jaar), flexibele werkuren en 3 dagen telewerk per week.
22. Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met diverse voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering enz.).
23. Nagelnieuwe kantoren die de samenwerking bevorderen.
24. Een centrale ligging, bereikbaar met de trein en ander openbaar vervoer, in een van de meest bruisende wijken van Brussel.
Zoek je een organisatie met een menselijk gezicht? Dan ben je aan het juiste adres!
#LI-Hybrid
Apply By:
30-06-2024