Societe: strongJobmatch Verviers/strong recrute unstrong Host Success Coordinator/strong (H/F/X) pour son client actif dans le secteur du tourisme, Region Stavelot Description: Vous jouez un rle crucial en maintenant et en developpant une relation de confiance avec les proprietaires. Vous assurez leur satisfaction par un service de haute qualite: ul liGestion operationnelle : gerer les appels et demandes entrants des proprietaires, gerer les tickets dans lesysteme de gestion et prioriser les tches liRelation proprietaire : entretenir une communication empathique et structuree avec les proprietaires liSupport technique : fournir une assistance technique et transmettre les bugs a l'equipe digitale. liCollaboration : participer avectoutes les parties prenantes internes a la definition, a la mise a jour et a la publication des procedures operationnelles. /ul Profil: ul liBilingue FR NL (parle et ecrit) liAutonome, proactif et oriente solutions liConnaissance de Microsoft Office et aisance avec les systemes de gestion (ex. Freshdesk, ClickUp) liExcellentes competences en communication liCapacite de gestion du stress et competence organisationnelle liEsprit analytique developpe liMotive par le travail en equipe /ul Offer: ul liUn travail dans une societe aux valeurs fortes, en developpement permanent liLintegration dans une equipe jeune orientee innovation liUn contrat temps plein a duree indeterminee liDes avantages extra legaux (assurance hospitalisation, cheques repas, ecocheques, ) liDes formations /ul