Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI. Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 100 personnes. Il s'agit d'une société où il y fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs. Pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes : Vous gérez les commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation. Vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes. Vous êtes la personne de contact de la clientèle. Vous garantissez l'administration commerciale en gérant les contrats et les remises. Vous assurez l'encodage et le traitement des livraisons. Vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise. Vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l'export, ainsi que le contact avec le service de douanes. Vous êtes en charge de la facturation. Vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit. Vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez. Les qualifications requises pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes : vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum un stage dans une fonction similaire ; vous possédez de très bonnes connaissances du français, du néerlandais et idéalement de l'anglais ; vous avez une excellente maitrise de la Suite Office ; vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ; vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ; vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ; vous êtes flexible au niveau des horaires ; vous avez une bonne résistance au stress ; vous êtes disponible immédiatement ou rapidement. Notre client vous offre l'opportunité de déve... Français, Codage, Exportation, Néerlandais, Facturation, Contact clients, Administration, Livraison, Crédit Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
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