De Decker-Van Riet is een familiebedrijf met meer dan 400 medewerkers dat actief is in het goederen- en personenvervoer, gericht op klanttevredenheid en veiligheid.
Functiebeschrijving
Bij De Decker-Van Riet ben je als personeelbeheerder logistiek en mobiliteit verantwoordelijk voor het efficiënt managen van alle activiteiten betreffende personenvervoer, voornamelijk voor onze belangrijkste klant, Vlaamse Vervoersmaatschappij De Lijn. Je bent nauw betrokken bij de gang van zaken en waarborgt dat onze diensten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen en aan alle geldende regelgeving.
Kernverantwoordelijkheden
* Leiding en coaching: Je inspireert en motiveert je team en creëert een positieve werksfeer waarin iedereen zich gehoord voelt. Door dicht bij de werkvloer te staan, weet je wat er speelt en kan je hierop inspelen.
* Resultaatgerichtheid: Met behulp van KPI's voer je analyses uit en zorg je ervoor dat we winstgevend en efficiënt blijven werken.
* Kwaliteit en veiligheid: Je stelt de lijnen uit voor ons personeels-, kwaliteits- en veiligheidsbeleid en houdt de vinger aan de pols.
* Aanbestedingen en offertes: Je volgt openbare aanbestedingen op, berekent kostprijzen en stelt concurrentiële offertes op.
* Strategische focus: Samen met je team stel je duidelijke doelstellingen voor de afdeling, werk je aan verbeterprojecten en hou je de budgetten strak onder controle.
* Relatiebeheer: Je bent het gezicht naar klanten zoals De Lijn, met wie je regelmatig overleg voert over dienstverlening en kwaliteit.
* Probleemoplossing en optimalisatie: Je ziet operationele uitdagingen als kansen om processen te verbeteren en prestaties te verhogen.
* Administratie en contractbeheer: Je stroomlijnt administratieve processen, bewaakt de facturatie en beheert contracten met een scherp oog voor detail.
Profiel
We zoeken een energiek, flexibel en resultaatgerichte professional die:
* Een Masterdiploma niveau of gelijkwaardig door ervaring heeft, waarmee hij/zij over voldoende bagage beschikt om strategisch en operationeel te denken.
* Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie heeft, waarmee hij/zij weet hoe hij/zij dichtbij zijn/haar teams kan staan, hen kan inspireren en resultaten kan boeken in dynamische werkomgevingen.
* Aantoonbare ervaring heeft in een sector binnen de dienstverlening, een commerciële drive heeft en sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties is, met een focus op klanttevredenheid en het leveren van toegevoegde waarde.
* Het Nederlands op perfecte wijze beheerst en Frans vlot kan uitdrukken.