Description de l'annonce
Nous recherchons un Réceptionniste agréable chargé d’assumer toutes les tâches de réception et de secrétariat à l’accueil de notre entrée principale. Vous serez le visage du Cabinet d'Avocats pour tous les visiteurs et la première impression qu’ils auront de notre organisation.
Le/la candidat(e) idéal(e) aura une personnalité amicale et accommodante, toute en étant attentif(-ve) et discipliné(e).
Vous devrez être en mesure de gérer les réclamations et de fournir des informations précises. Une approche axée sur le client s’avère essentielle et les besoins du personnel.
Le but recherché est de mettre les invités et visiteurs à l’aise et de faire en sorte qu’ils se sentent appréciés dans nos locaux.
Votre profil
Responsabilités
Maintenir la réception rangée et présentable avec tout le matériel nécessaire à disposition (crayons, formulaires, papier, etc.)
Saluer et accueillir les clients
Répondre aux questions et résoudre les réclamations
Répondre aux appels entrants et les rediriger ou prendre des messages
Recevoir les lettres, colis, etc., et les distribuer
Préparation du courrier sortant, avec la rédaction de correspondances, réception des colis, etc.
Consultation, tri et retransmission des e-mails
Gérer les stocks de fournitures de bureau et passer des commandes, si nécessaire
Tenir les registres et les dossiers à jour
Suivre les dépenses et les frais du bureau
Se charger de toutes les tâches assignées (organisation des déplacements, plannings, etc.)
Exigences
Expérience reconnue à un poste de Réceptionniste, ou un autre poste pertinent
Familiarisé avec les équipements bureautiques (par exemple, télécopieur, imprimante, etc.)
Connaissance de la gestion bureautique
Maîtrise du néerlandais et de l’anglais (oral et écrit), niveau C1
Excellente connaissance de MS Office (notamment Excel et Word)
Solides compétences en matière de communication et relationnelles
Bonnes capacités organisationnelles et polyvalence
Compétences en matière de résolution des problèmes
Axé sur le service client
Diplôme de l’enseignement secondaire ; des qualifications additionnelles constitueront un avantage
Notre offre
Mission Interim minimum 6 mois
Horaire : Lundi - Vendredi de 08h30-17h00 ( avec 1h de pause)
Lieu : 1050, Avenue Louise
Cabinet d'avocats International