Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire
Qui recrute ?
Relevant du département ministériel de la Fonction publique, le Centre de gestion du personnel et organisation de l'Etat est en charge des activités opérationnelles en matière de gestion des ressources humaines auprès de l’Etat. Parmi ses missions figurent notamment la gestion des rémunérations et des carrières, le paiement des pensions, le recrutement des futurs agents publics ainsi que des services d’encadrement et d’accompagnement dans le domaine des ressources humaines.
Missions
* Vous gérez les dossiers de pension des agents de l’État du régime de pension spécial transitoire;
* Vous assurez les relations avec les gestionnaires des ressources humaines d’autres administrations;
* Vous assurez les relations avec les gestionnaires d’institutions de la sécurité sociale.
* Vous conseillez les agents en activité de service par rapport à leur pension future :
o Vous répondez aux questions des agents;
o Vous organisez des entrevues avec les agents;
o Vous participez à l’accueil téléphonique des agents.
* Vous fournissez de l’expertise pour toutes questions liées aux pensions :
o Vous procédez à des estimations de pension;
o Vous traitez des demandes de Baby Years;
o Vous traitez des demandes d’achat rétroactif.
* Vous gérez les dossiers personnels en matière de pension :
o Vous gérez les dossiers de pensions personnelles;
o Vous gérez les dossiers d’estimation de pension;
o Vous gérez les dossiers de pension de survie et de pension d’orphelin;
o Vous faites des contrôles de l’application des dispositions anti-cumul.
* Vous assurez des formations en matière de pension :
o Vous assurez des formations internes pour vos collaborateurs;
o Vous assurez des formations externes auprès de l’INAP.
Profil
Compétences techniques
* Vous savez appliquer des textes législatifs en matière de pension et de statut des fonctionnaires de l’État;
* Vous savez travailler avec MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.;
* Vous maîtrisez parfaitement les langues luxembourgeoise, française et allemande à l’oral et à l’écrit;
* Vous maîtrisez l’anglais (oral et écrit).
Compétences comportementales
* Analyser : Vous évaluez les informations, données et contenus de manière critique, le cas échéant dans un environnement digital, vous identifiez les liens logiques et restituez l’information dans une synthèse complète et cohérente;
* Mettre en œuvre des solutions : Vous prenez l’initiative de résoudre les problèmes, vous mettez en oeuvre les solutions et vous agissez pour améliorer les processus et les méthodes de travail en tenant compte des évolutions technologiques;
* Partager son savoir-faire : Vous montrez, transmettez et partagez vos connaissances, expériences et vos méthodes de travail;
* Servir le client-usager : Vous accompagnez le client-usager de manière personnalisée, vous entretenez des contacts réguliers et constructifs, vous appliquez les lignes de bonne conduite administrative;
* Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
* Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
* S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
* S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.
Atouts
* Vous disposez d’une expérience professionnelle dans le domaine des pensions;
* Vous maitrisez SAP-HR.
Conditions d’admission
Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.
Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.
Diplômes
Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe B1.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.