Wat je gaat doen
Voor onze klant in Hasselt, een grote speler in de automotive sector zijn we op zoek naar een Service Advisor Mechaniek.
Je verantwoordelijkheden:
- Zorg voor een correcte facturatie, zowel voor standaard facturen als garantiedossiers.
- Begeleid de klant persoonlijk doorheen het volledige aftersalesproces.
- Ontvang klanten vriendelijk en professioneel aan de receptie, naast back-office taken.
- Behandel binnenkomende oproepen voor onderhoud en herstellingen.
- Stel een zorgvuldige diagnose door goed te luisteren en gerichte vragen te stellen.
- Houd klanten op de hoogte van de voortgang van het onderhoud of de herstelling.
- Maak een gedetailleerde planning rekening houdend met klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit, beschikbare onderdelen en wagenpark.
- Zorg ervoor dat vervangwagens altijd schoon, onbeschadigd en veilig zijn.
Jouw vaardigheden & kennis
- Je streeft altijd naar maximale klanttevredenheid en werkt actief aan langdurige relaties.
- Oplossingen vinden is jouw sterke punt, en je adviseert klanten altijd met een glimlach.
- Administratieve en communicatieve taken voer je met veel nauwkeurigheid uit.
- Autotechniek spreekt je aan, en je bent altijd bereid om je kennis verder uit te breiden.
- Jarenlange ervaring in klantgerichte omgevingen hebben je vaardigheden versterkt.
- Een passie voor auto's, innovatie en klantgericht werken drijft je elke dag.
- In commerciële omgevingen waar service centraal staat, voel jij je in je element.
Opleidingen
Secundair onderwijs
Wat we jou bieden
- Word deel van een vooruitstrevende en stabiele organisatie die pioniert in de automobielsector.
- Zet je in voor zowel klant- als medewerkerstevredenheid in een dynamische werkomgeving.
- Krijg de kans om topmerken te vertegenwoordigen binnen een professionele en hechte familiecultuur.
- Geniet van een aantrekkelijke verloning en exclusieve voordelen zoals kortingen op bioscoop- en pretparktickets, boodschappen en meer.
- Groei persoonlijk en professioneel binnen een enthousiast en gemotiveerd team.
- Krijg de nodige opleiding en ondersteuning om je te ontwikkelen tot een uitstekende Service Advisor en een trotse ambassadeur voor onze merken.
- Na een succesvolle uitzendperiode maak je kans op een vast contract.