Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. klantendienst medewerker
klantendienst medewerker.
6. zellik, vlaams-brabant
7. gepubliceerd 25 augustus 2023
8. sluit 19 oktober 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. zellik, vlaams-brabant
10. €2,400 - €2,750 per maand
11. tijdelijk met uitzicht op vast
12. 35 uren per week
13. functiegroepcustomer service
14. referentieDUORS-1490013
jobdetails Ben je sociaal ingesteld en hou je van mensen te helpen?
Klantgericht zijn is voor jou van zelf sprekend?
Dan hebben we de perfect job voor jou!
Als klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende mails, oproepen & chats via de sociale media over de producten en diensten van het bedrijf.
...Concreet ben je verantwoordelijk voor:
- klachtebehandeling: alle data verzamelen, rapport uitschrijven en intern dispatch
- admin opvolging van klachten & communicatie tegen de klant - oplossing vinden
- Verwerken van de binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen
- optimaliseren van process ivm klanttevredenheid
toon meer Ben je sociaal ingesteld en hou je van mensen te helpen?
Klantgericht zijn is voor jou van zelf sprekend?
Dan hebben we de perfect job voor jou!
Als klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende mails, oproepen & chats via de sociale media over de producten en diensten van het bedrijf.
Concreet ben je verantwoordelijk voor:
- klachtebehandeling: alle data verzamelen, rapport uitschrijven en intern dispatch
- admin opvolging van klachten & communicatie tegen de klant - oplossing vinden
- Verwerken van de binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen
- optimaliseren van process ivm klanttevredenheid
15. ervaring
1-3 jaar
16. taken
Klanten informeren over status van hun bestellingBestellingen opvolgenDienst na verkoop verzekerenBehandelen van inkomende / inbound oproepenOutbound / uitgaand telefonerenContact leveranciersAdvies verlenenE-klantencontacten / mail en chat
17. jouw aanbod
Je bent de klantendienst medewerker dat wij zoeken als jij:
- Vlot kan communiceren in het Frans en/of Nederlands
- Hebt al ervaring en een klantendienst functie - bent klantgericht
- Kan omgaan met computer en verschillende taken/software op dezelfde moment kan beheren
- al een eerste ervaring hebt in een supermarkt = pluspunt
18. ons aanbod
Als klantendienst medewerker in Zellik krijg je:
- Een interimcontract van 3 maanden, met zicht op vast
- Een aantrekkelijk loon tussen de 2750e bruto & 3200 bruto, afhankelijk van je ervaring
- Een uurrooster van 35u/week, met zaterdag shiften en recup in de week
- Een leuk onboarding traject, gevolgd door een grondig opleiding
- Kansen om intern te groeien
- Maaltijdchèques & transportvergoeding
- Een top team, collegiaal & die gaat je ondersteunen als het nodig is!
bedrijfsprofiel
Onze klant, gevestigd in Zellik, is een belangrijke werkgever in de regio. Werken voor hen in de klantenservice betekent werken in een positieve werkomgeving, waar je kunt leren, groeien en ontwikkelen. De groep zet zich in voor het welzijn van zijn werknemers en biedt een breed scala aan interne opleidingen en mogelijkheden om zijn talent te behouden. Meer dan gewoon een lijntje meer op je CV dus!Onze klant, gevestigd in Zellik, is een belangrijke werkgever in de regio. Werken voor hen in de klantenservice betekent werken in een positieve werkomgeving, waar je kunt leren, groeien en ontwikkelen. De groep zet zich in voor het welzijn van zijn werknemers en biedt een breed scala aan interne opleidingen en mogelijkheden om zijn talent te behouden. Meer dan gewoon een lijntje meer op je CV dus!