Description de l’entreprise
Notre client est leader dans le domaine de la mobilité privée en Belgique, offre une opportunité exceptionnelle de contribuer positivement chaque jour. Cette contribution s'étend non seulement à nos passagers, mais également à nos partenaires, nos collaborateurs et à l'environnement
Description de l’emploi
Organisation et suivi des opérations :
- Assurer la qualité du service (ponctualité, programme du voyage, véhicules adaptés, chauffeurs formés).
- Participer à la planification et à la coordination des ressources avec les autres dépôts.
- Respecter les règles et la législation en vigueur.
- Gérer les tâches administratives liées au planning et à la facturation des services.
Support management des équipes :
- Créer un environnement de travail positif et professionnel.
- Informer et donner du feedback aux chauffeurs et coordinateurs.
- Alerter en cas de risques sociaux ou de problèmes de performance.
Qualité et sécurité :
- Représenter positivement la société dans les relations externes.
- Assurer que le service rendu soit conforme aux attentes des clients.
- Promouvoir et appliquer la politique de sécurité au sein de l'organisation.
Amélioration continue :
- Proposer des suggestions pour améliorer les coûts, la qualité, la sécurité et l'environnement.
- Participer au développement de projets d'amélioration continue.
Exigences du poste
- Vous êtes bilingue en français et en néerlandais.
- Vous avez de l'expérience en gestion de planning et coordination d'équipes.
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe.
- Vous êtes organisé et un excellent communicateur.
- Une connaissance des systèmes et moyens de transport est un plus.
Arbeidsvoorwaarden
En tant que nouveau collègue au sein de notre équipe pour ce poste stimulant, nous vous offrons :
Un poste dynamique au sein d'une équipe formidable dans une entreprise en pleine évolution
Un contrat à temps plein à durée indéterminée
Un soutien professionnel et des formations régulières
Un salaire adapté à votre expérience, complété par des avantages extralégaux tels que des écochèques et des chèques-repas
Un travail varié avec une large gamme de véhicules