Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. customer service commercieel medewerker - vast contract
customer service commercieel medewerker - vast contract.
6. beveren (roeselare), west-vlaanderen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 18 oktober 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. beveren (roeselare), west-vlaanderen
10. €2,300 per maand
11. vast
12. 38 uren per week
13. functiegroepcustomer service
14. referentieDUORS-1493909
jobdetails Voor onze klant zijn we op zoek naar een medewerker voor de customer service afdeling van het bedrijf.
Als commercieel administratief medewerker heb jij het allereerste telefonische contact met een nieuwe klant. Je gaat op een correcte manier het order gaan registreren in het ERP-systeem. Jij bent ook de persoon die de particuliere aanvragen gaat afhandelen. ...
Voor nieuwe klanten ben jij ook verantwoordelijk voor het opmaken van de offerte.
Wanneer de diensten werden geleverd aan de klant kom jij ook opnieuw in de spotlight.
Je maakt de factuur op en zorgt ook voor de inning hiervan.
Daarnaast heb je ook nog heel wat administratieve taken zoals het up-to-date houden van het klantenbestand, klachtenanalyse opmaken, back-up boekhouding...
Jij staat ook in voor de klachtenbehandeling. Je neemt contact op met de klant om de klacht te bespreken en ook de ondernomen acties te gaan uitleggen.
Om jouw job op een goede manier te kunnen uitvoeren werk je nauw samen met de accountmanager en de technische dienst.
Zit je in het werk, maar kijk je uit naar een andere uitdaging? Onmiddellijk een vast contract is mogelijk.
toon meer Voor onze klant zijn we op zoek naar een medewerker voor de customer service afdeling van het bedrijf.
Als commercieel administratief medewerker heb jij het allereerste telefonische contact met een nieuwe klant. Je gaat op een correcte manier het order gaan registreren in het ERP-systeem. Jij bent ook de persoon die de particuliere aanvragen gaat afhandelen.
Voor nieuwe klanten ben jij ook verantwoordelijk voor het opmaken van de offerte.
Wanneer de diensten werden geleverd aan de klant kom jij ook opnieuw in de spotlight.
Je maakt de factuur op en zorgt ook voor de inning hiervan.
Daarnaast heb je ook nog heel wat administratieve taken zoals het up-to-date houden van het klantenbestand, klachtenanalyse opmaken, back-up boekhouding...
Jij staat ook in voor de klachtenbehandeling. Je neemt contact op met de klant om de klacht te bespreken en ook de ondernomen acties te gaan uitleggen.
Om jouw job op een goede manier te kunnen uitvoeren werk je nauw samen met de accountmanager en de technische dienst.
Zit je in het werk, maar kijk je uit naar een andere uitdaging? Onmiddellijk een vast contract is mogelijk.
15. ervaring
3-5 jaar
16. taken
Planning / personeelsadministratieInvullen douanedocumentenData input / indexeren bestandenKlanten informeren over status van hun bestellingRapporten en verslagen opmakenAgenda beheren en plannenKlachtenbehandeling verzorgenBestellingen opvolgenDienst na verkoop verzekerenKwaliteitscontroles uitvoerenVragen beantwoorden exportBehandelen van inkomende / inbound oproepenOutbound / uitgaand telefonerenContact leveranciersAdvies verlenenOpvolgen en opmaak planning
17. jouw aanbod
Je hebt minimum een bachelor of 1-3 jaar relevante ervaring
Je werkt zelfstandig, maar ook graag in teamverband
Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Frans
Je bent een problem fixer en kan goed om met stress
Je bent commercieel ingesteld en bent hands on
18. opleiding
Professionele bachelor
19. ons aanbod
Een contract voor onbepaalde duur na de interimperiode
Doorgroeimogelijkheden in een sterk groeiend bedrijf.
Aangename groespssfeer, team van 9-tal collega's
Een marktconform salarispakket +
39 u/week waardoor 6 ADV dagen : glijdende werkuren - 20 verlofdagen
Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin
Groepsverzekering : 34,43 euro per maand
Bonus CAO90 (vorig jaar bedroeg dit ongeveer 1200 euro netto)
Eco-cheques : 250,00 euro op jaarbasis
Maaltijdcheque: 3,82 euro per gewerkte dag