Functieomschrijving Voor Volvo Group Gent zijn wij op zoek naar een tijdelijke services administrator. Het gaat over een contract van 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging. Je zal instaan voor het beheer van contracten & claims. Als volvo klant kan je contract afsluiten voor 3 extra services. Bv: onderhoudscontracten. Taken & verantwoordelijkheden: - Bij binnengekomen claims, zal je als services administrator het type contract checken en nakijken of er voldaan wordt aan de terms en conditions vastgelegd in het contract. - Na validatie beslist de services administrator of de vergoeding al dan niet mag uitbetaald worden. - Je zorgt voor de verdere verwerking van de claim en zorgt ervoor dat de vergoeding wordt uitbetaald aan de klant. - Je verzorgt het klantencontact in het kader van de claims voornamelijk per mail. - Je verwerkt facturen van de lopende contracten. - Je maakt rapporteringen over welke services goed verkopen en in welke markten. Je zal voor deze rol terecht komen in een team van 3 personen. De 2 andere collega's staan in voor: verlenging van de contracten, klantencontacten, extra services verkopen. Profiel - Je hebt een eerste ervaring binnen administratie. - Je beschikt over een bachelordiploma. - Ervaring met verwerking van contracten is een pluspunt. - Je staat stevig in je schoenen, je moet soms een beslissing nemen, waar de klant niet akkoord mee gaat. - Je kan goed met het MS-office pakket werken. - Je hebt een goede kennis Engels en Nederlands. - Je zoekt een tijdelijke opdracht voor minimum 6 maanden. Aanbod Loonpakket: - Uurrooster van 37.5u/week. Jouw werkdag start tussen 7u30 & 9u. - Een brutoloon tussen €2500 - €3000. - Maaltijdcheques van €7.87/dag. - Bedrijfsrestaurant. - Vergoeding woon-werkverkeer. Verloop van de sollicitatie: - Gesprek met Adecco - Gesprek met HR (via teams of op locatie) - Fysiek gesprek met de hiring manager. - Contractvoorstel Ben jij de kandidaat die we zoeken? Solliciteer snel online of stuur jouw CV met motivatie door naar gent.124adecco.be