1. Klanten ondersteunen via telefoon en e-mail, administratieve taken afhandelen.
2. Facturering, archivering en contractbeheer.
3. Operationele taken coördineren, after-sales en klachten opvolgen.
4. Contact met detailhandelaren, samenwerking met verkoopteam.
5. Verbeterprojecten ondersteunen en procesoptimalisatie voorstellen.
6. Facturen valideren, orders voorbereiden en verzenden.
1. Zelfstandig werken, stressbestendig en nauwkeurig onder druk.
2. Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
3. Goede numerieke vaardigheden en nauwkeurig met cijfers omgaan.
4. Sterke communicatievaardigheden en een prettige telefoonstem.
5. Flexibel in taken en een teamspeler in een interculturele omgeving.
6. Commerciële flair, proactief en hands-on mentaliteit voor procesoptimalisatie.
7. Sterk klantgericht en effectief klantverzoeken afhandelen.
8. Goede MS Office-vaardigheden (Word, Excel, PowerPoint) en kantoorsystemen
* Aantrekkelijk salaris en bijbehorend pakket
* Bonusmogelijkheid
* Wettelijke arbeidsvoordelen, zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
* Aanvullend pensioenregeling via levensverzekering
* Flexibel werkschema
* Thuiswerk mogelijk
* Klein en gezellig team