Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. helpdesk 1ste lijn
helpdesk 1ste lijn.
6. ternat, vlaams-brabant
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 25 september 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. ternat, vlaams-brabant
10. €18.00 - €19.00 per uur
11. tijdelijk
12. 38 uren per week
13. functiegroepcustomer service
14. referentieDUORS-1485921
jobdetails We zijn op zoek naar een voltijdse tele operator die afwisselend dag/nacht en weekend kan werken. Heb je interesse om klanten te ondersteunen met technische vragen en droom je al langer van deze job? Neem dan alvast contact op met uw Randstad kantoor te Asse.
- Je behandelt de telefonisch binnenkomende oproepen ...- Je doet de opvolging van de alarmen van de verschillende koel- en HVAC installaties
- Via beeldscherm heb je volledig zicht op de installaties bij de klant en kan je telefonische ondersteuning bieden indien er bij de klant problemen zijn met de installatie
- Indien nodig schakel je een interventieploeg in om het probleem te verhelpen.
- Je houdt een logboek bij van de diverse oproepen en meldingen
Lijkt dit takenpakket als helpdeskmedewerker iets voor jou? Neem dan alvast contact op met ons!
toon meer We zijn op zoek naar een voltijdse tele operator die afwisselend dag/nacht en weekend kan werken. Heb je interesse om klanten te ondersteunen met technische vragen en droom je al langer van deze job? Neem dan alvast contact op met uw Randstad kantoor te Asse.
- Je behandelt de telefonisch binnenkomende oproepen
- Je doet de opvolging van de alarmen van de verschillende koel- en HVAC installaties
- Via beeldscherm heb je volledig zicht op de installaties bij de klant en kan je telefonische ondersteuning bieden indien er bij de klant problemen zijn met de installatie
- Indien nodig schakel je een interventieploeg in om het probleem te verhelpen.
- Je houdt een logboek bij van de diverse oproepen en meldingen
Lijkt dit takenpakket als helpdeskmedewerker iets voor jou? Neem dan alvast contact op met ons!
15. ervaring
<1 jaar
16. taken
Behandelen van inkomende / inbound oproepenTechnisch advies verlenen / helpdesk
17. jouw aanbod
- Je bent bereid te werken in een full continu arbeidsregime (afwisselen dag, nacht & weekend)
- Je bent tweetalig
- Technische kennis of interesse in koeling/HVAC is een pluspunt
- Je kan vlot werken met verschillende MS Office toepassingen
18. opleiding
Professionele bachelor
19. ons aanbod
Je zal een bruto uurloon ontvangen van 18 euro en je krijgt extralegale voordelen. Je krijgt een opleiding tijdens de job en wordt voldoende begeleid.
bedrijfsprofiel
Dit bedrijf heeft een zeer lange en aansprekende staat van dienst op het gebied van koeling, verwarming en airconditioning. Hun kernwaarden zijn deskundigheid, langjarige ervaring en een no-nonsense oplossingsgerichte instelling. Dit bedrijf zet zich voor honderd procent dienstverlenend voor haar klanten in en neemt de complete zorg voor onder meer koelinstallaties en klimaatbeheersing uit handen.Dit bedrijf heeft een zeer lange en aansprekende staat van dienst op het gebied van koeling, verwarming en airconditioning. Hun kernwaarden zijn deskundigheid, langjarige ervaring en een no-nonsense oplossingsgerichte instelling. Dit bedrijf zet zich voor honderd procent dienstverlenend voor haar klanten in en neemt de complete zorg voor onder meer koelinstallaties en klimaatbeheersing uit handen.