Omschrijving:
We zijn op zoek naar een gedreven collega Customer service medewerker om het B2B-team van de klant te versterken.. Ben jij communicatief vaardig en heb je interesse in techniek? Lees dan vooral verder!
Jouw taken als klantenservicemedewerker:
* Het opstellen en opvolgen van offertes voor schrijnwerk en zonnewering.
* Communicatie met verschillende partijen, zowel intern als extern, waaronder productie, magazijn, orderverwerking en klachtenafhandeling.
* Als klantenservicemedewerker ben jij het gezicht van het bedrijf voor de klanten, waarbij klanttevredenheid voor jou op de eerste plaats staat.
* Je fungeert als rechterhand van de salesmanagers door te rapporteren over lopende dossiers, klachten, en openstaande saldi.
* Dagelijkse communicatie met de B2B-klanten, waarbij je al hun vragen beantwoordt en indien nodig training geeft over het gebruik van onze programma's.
Profiel
Wie ben jij?
* Je hebt een sterke commerciële drive en uitstekende communicatieve vaardigheden.
* Naast Nederlands beheers je ook de Franse taal.
* Door jouw kennis van schrijnwerk of zonnewering, ben je goed voorbereid op de technische aspecten van onze producten.
* Administratief ben je zeer bekwaam, met een grondige kennis van MS Office, en je hebt oog voor detail.
Aanbod
What's in it for you?
* Voltijdse functie op het hoofdkantoor in Izegem.
* Een glijdend uurrooster, voor een goede work-life balans
* Een competitief brutoloon, aangevuld met voordelen zoals hospitalisatie- en groepsverzekering, vakantiegeld en eindejaarspremie.
* Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling via het uitgebreide opleidingsaanbod.
* Fijne bedrijfsevenementen zoals informele borrels, familiedagen, en meer.
* Een team van ervaren collega's waarop je kunt vertrouwen en steunen.
Bedrijfsinfo
Onze klant is actief in de schrijnwerksector