Functieomschrijving
Als Instructor-Driver Supervisor ben je verantwoordelijk voor de werving, opleiding en opvolging van chauffeurs. Je draagt bij aan een veilige en efficiënte werkcultuur en vormt de schakel tussen chauffeurs, de garage, planning, HR en het management. Je werft chauffeurs door samen te werken met opleidingscentra, sollicitanten te screenen, testritten af te nemen en de nodige documenten te verzamelen in samenwerking met HR. Daarnaast coördineer en verzorg je trainingen, begeleid je mentorchauffeurs en evalueer je de prestaties van chauffeurs in overleg met Planning en HR. Om de veiligheid en efficiëntie te verhogen, organiseer je BBS (Behaviour Based Safety) trainingen, beoordeel je het rijgedrag en de veiligheid van chauffeurs en onderneem je acties op basis van de resultaten. Ook analyseer en optimaliseer je het brandstofverbruik en houd je toezicht op rij- en rusttijden. Je motiveert en sensibiliseert chauffeurs om hun prestaties continu te verbeteren. Bij klachten van chauffeurs of klanten onderzoek je de situatie, bespreek je deze met de betrokkenen en zorg je voor een terugkoppeling. Daarnaast werk je nauw samen met interne en externe stakeholders, zoals HR, Planning, klanten en opleidingscentra. In geval van technische of gedragsproblemen bij klanten bezoek je de locatie, voer je audits uit, organiseer je klantspecifieke opleidingen en rapporteer je jouw bevindingen aan het management. Tot slot maak je deel uit van het SHEQ-team (Safety, Heath, Environment en quality) en rapporteer je rechtstreeks aan de SHEQ Manager.
Profiel
• Je beschikt over een CE-rijbewijs en hebt relevante ervaring.
• Je hebt een geldige bestuurderskaart, een ADR-certificaat en een rijbewijs met code 95 en rijgeschiktheid.
• Je beheerst zowel Nederlands als Frans.
• Je hebt een basiskennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en staat open om bedrijfsspecifieke systemen te leren.
• Je analyseert snel situaties en onderneemt doelgerichte acties om verbeteringen door te voeren.
• Je communiceert helder en bouwt vlot relaties op met chauffeurs, klanten en interne stakeholders.
• Je plant en coördineert opleidingen, opvolgingen en rapportages op een gestructureerde en efficiënte manier.
• Je begeleidt chauffeurs in hun ontwikkeling en stimuleert een veilige en efficiënte werkcultuur.
Aanbod
• Een stabiele en betrouwbare werkgever met een sterke reputatie in expertise, professionalisme en klantgerichtheid, waar jouw talenten worden gewaardeerd en aangemoedigd.
• Een aantrekkelijk verloningspakket met voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, laptop, en meer.
• Ruimte voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling, met kansen om door te groeien.
• Korte communicatielijnen en een directe samenwerking met de SHEQ Manager.
• Een fijne werksfeer met leuke activiteiten onder collega’s.