Functieomschrijving
Heb jij graag contact met klanten & hou je ervanop problemen op te lossen? Kan jij jou bovendien goeduitdrukken in het Nederlands, Frans &Engels?
Voor onze klant gelegenin Ronse zijn we op zoek naar een customer caremedewerker.
Als customer care zal jeinstaan voor onder meer volgende taken:
* (Telefonisch) contact: Jestaat in communicatie met klanten, als met interne collega's.
Dit doe je steeds met een glimlach & een vriendelijkwoord.
* Bestellingen opvolgen:Je behandelt klantenorders met efficiëntie &precisie.
Je zorgt dat klanten tevreden zijn & stelthoge eisen aan jouw werk.
* Klachtenbehandeling: Jestaat klanten te woord voor hun zorgen, klachten, e.d.
Je gaat pro-actief op zoek naar de beste oplossing & steltde klanten gerust.
* Samenwerking: Je staat innauw contact met het accounting-team.
Op die manier zorgje ervoor dat de dagelijkse invoicing vlotverloopt.
Functie-eisen
* Bij voorkeur heb je een bachelordiploma opzak.
* Communicatiefben je vaardig.
* Stressbestendig &organisatorisch zijn je troeven.
* Kennis van het MicrosoftOffice-pakket is een must.
* Nederlands, Frans & Engelsheb je vlot onder de knie, zowel gesproken alsgeschreven.
Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een sterk groeiend& dynamisch bedrijf, met een familiaalkarakter.
De klant is internationaal gevestigd & zetsterk in op hun medewerkers enopleidingen.
Quaverloning kan je rekenen op een mooivoorstel op maat.
Ditwordt aangevuld met maaltijdcheques van €8,00 per gewerkte dag.
Daarbovenop is erook een hospitalisatieverzekering eneen groepsverzekering van3%.
Zin om deel uit te maken van ditdynamische team? Contacteer ons dan snel!