Poste en semaine et week-end, 2 jours de repos consécutifs.
L'hôtel Ibis aéroport Luxembourg recherche un(e) Réceptionniste de nuit en CDI.
Vous prenez soin de nos clients dès leur arrivée jusqu'à leur départ, pour qu'ils vivent une expérience mémorable.
Vos responsabilités :
* Accueillir les clients
* Effectuer le check-in et le check-out, établir la facturation et l'encaissement avec un service exceptionnel
* Clôture et préparation buffet petit-déjeuner
* Proposer une expérience personnalisée aux clients
* Promouvoir les équipements de l'établissement et améliorer le séjour des clients
* Travailler en équipe avec votre service et les autres départements
* Répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail ou à la réception
* Prise en charge des clients vers l'aéroport avec notre navette
Une connaissance du logiciel OPERA CLOUD est un atout.
Nous recherchons quelqu’un qui maîtrise le FRANÇAIS et ANGLAIS courant.
Un permis B est obligatoire pour conduire la navette.
Certains avantages inclus :
* Prime de fin d’année
* Carte collaborateur avec des tarifs réduits chez Accor
* Un environnement de travail stimulant et convivial
* Des opportunités de développement et de progression au sein de notre établissement
* Parking gratuit
* Repas fournis, avantage en nature
* Heure de nuit majorée payée