Nous sommes Stellantis Financial Services, une société en « joint-venture » entre Stellantis Financial Services et Santander Consumer Finance SA. Notre mission consiste à accompagner les réseaux de distribution et les clients des marques du réseau de Stellantis en Belgique et au Luxembourg, en leur proposant une gamme de financements et de services répondant à leurs besoins.
En tant que filiale de financement privilégiée de Stellantis, nous soutenons désormais 10 marques : Abarth, Alfa Roméo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Maserati, Opel et Peugeot.
Objectifs
* Promouvoir des solutions innovantes et adaptées pour nos clients particuliers et professionnels en collaboration étroite avec les marques de Stellantis et les réseaux de distribution.
* Maintenir une qualité de service exceptionnelle pour notre image de marque et fidéliser nos clients en longue durée.
Missions principales
L'expert marketing opérationnel de Stellantis Financial Services Belux a pour mission de concevoir, négocier, mettre en œuvre et piloter les actions marketing destinées à promouvoir les offres et services de SFS auprès du réseau de distribution automobile et des clients finaux.
Fonctions clés
* Déploiement des campagnes marketing et promotionnelles en lien avec la stratégie commerciale.
* Aider à concevoir, négocier et coordonner les campagnes promotionnelles (offres de financement, services annexes, etc.).
* Définir et mettre en place les supports de communication sur les différents canaux de communications (site internet des marques, site internet propre, etc.).
* Assurer la cohérence et l'adaptation des messages en fonction des cibles (réseau, clients particuliers et entreprises).
Tâches spécifiques
* Travailler en étroite collaboration avec les marques du groupe Stellantis mais également les équipes commerciales de SFS (Zone Manager).
* Assurer le pilotage et la gestion des projets marketing transverses en lien avec les autres départements.
Évaluation de la performance
* Définir et suivre les indicateurs de performance des campagnes (KPI : taux de pénétration, marge brute à la production).
* Analyser les retours des opérations et proposer des optimisations.
* Assurer une veille concurrentielle et sectorielle pour anticiper les évolutions du marché.
Profil requis
Compétences et qualifications
* Bac+5 en Marketing, Commerce ou équivalent.
* Expérience de 5 ans minimum en marketing opérationnel, idéalement dans le secteur automobile ou financier.
Compétences techniques
* Maîtrise des leviers marketing d'une captive financière d'un groupe international.
* La maîtrise des mathématiques financières est indispensable (prix).
* Capacité à piloter plusieurs projets simultanément.
Qualités personnelles
* Proactivité et force de proposition.
* Esprit d'équipe et collaboration transverse.
* Rigueur et sens de l'organisation.
Durée de la mission : 3 mois avec une possibilité de renouveler après 3 mois
Nous sommes un acteur clé du financement automobile, situé au cœur de l'écosystème du constructeur. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et stratégique, en interaction avec de nombreux partenaires internes et externes, avec des perspectives d'évolution au sein du groupe.