Functieomschrijving
Kom het verschil maken als Commercieel Bankadviseur bij BNP Paribas Fortis
In een wereld waar financiële keuzes steeds complexer worden, ben jij als Commercieel Bankadviseur de rots in de branding voor onze klanten. Jij biedt niet zomaar oplossingen; je biedt hen de inzichten en tools die ze nodig hebben om hun financiële toekomst met vertrouwen in handen te nemen. Of het nu gaat om dagelijkse bankzaken, sparen, beleggen of leningen, jij maakt het verschil door je commerciële scherpzinnigheid en persoonlijke aanpak.
Wat ga je doen als Commercieel Bankadviseur?
* Proactief adviseren met een commerciële focus: Jij biedt klanten meer dan standaard advies. Je stelt vragen, luistert goed naar hun behoeften en denkt actief mee over slimme financiële oplossingen die hen verder helpen. Jouw advies heeft altijd een commercieel oogpunt, wat bijdraagt aan zowel hun groei als die van de bank.
* Relaties opbouwen en onderhouden: Jij bouwt echte relaties met klanten, niet alleen door ze te adviseren, maar ook door vertrouwen op te bouwen. Jij begrijpt hun situatie en zorgt ervoor dat ze zich ondersteund voelen, zowel op financieel als persoonlijk vlak.
* Commerciële kansen herkennen en benutten: Jij hebt een scherp oog voor kansen binnen je klantportfolio en weet deze om te zetten in concrete producten of diensten die aansluiten bij de wensen en behoeften van de klant.
* Digitale dienstverlening faciliteren: Jij helpt klanten de digitale tools van de bank optimaal te benutten. Of ze nu via de app, online of in de bankvestiging contact opnemen, jij maakt hun ervaring gemakkelijk, snel en persoonlijk.
* Oplossingsgericht denken: Jij blijft kalm en oplossingsgericht wanneer klanten tegen problemen aanlopen. Of het nu een simpele vraag of een complexe uitdaging is, jij zorgt voor een snelle en effectieve oplossing die klanttevredenheid waarborgt.
Wat bieden wij jou?
* Ruimte voor groei: Jij krijgt de kans om te ontwikkelen in zowel commerciële als digitale vaardigheden. Of je nu je expertise wilt uitbreiden op het gebied van bancaire producten of je wilt verdiepen in digitale innovatie, wij zorgen voor de juiste training en coaching.
* Werk in een innovatieve omgeving: Je werkt in een vooruitstrevend team, waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Jij hebt de kans om de klantbeleving van de toekomst mee vorm te geven, met de nieuwste digitale tools en een persoonlijke aanpak.
* Een impact maken op de klantbeleving: Bij ons draait het niet alleen om het verkopen van producten, maar om het bieden van waardevolle, op maat gemaakte oplossingen die bijdragen aan het succes van onze klanten.
* Een betrokken team: Je komt terecht in een energiek en betrokken team van professionals die samenwerken om de beste klantbeleving te realiseren. Kennis delen, elkaar ondersteunen en gezamenlijk doelen bereiken is wat ons drijft.
Profiel
Wat jij meebrengt:
* Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands: Jij kunt niet alleen helder en doelgericht communiceren, maar je weet elk gesprek persoonlijk te maken, waardoor klanten zich begrepen en gewaardeerd voelen. Je zorgt ervoor dat jouw benadering altijd professioneel, zorgzaam en klantgericht is.
* Betrouwbaarheid en discretie: Jij begrijpt het belang van vertrouwen en behandelt alle gevoelige informatie met de grootste zorg. Je creëert een veilige omgeving waarin klanten zich op hun gemak voelen om hun financiële situatie met jou te delen.
* Opleidingsachtergrond: Of je nu een ASO-, bachelor- of masterdiploma hebt, je hebt een sterke academische basis die je helpt verder te groeien in de snel veranderende wereld van bankieren en technologie.
* Commercieel inzicht: Jij ziet commerciële kansen en weet deze om te zetten in concrete oplossingen die de klantbeleving verbeteren en tegelijkertijd bijdragen aan het succes van de bank. Jij maakt van iedere klantinteractie een kans om meer waarde te leveren.
* Proactieve teamspeler: Jij werkt graag samen en neemt initiatief om processen te optimaliseren en kansen te benutten. Je denkt mee met het team en draagt actief bij aan gezamenlijke doelstellingen en succes.
* Passie voor digitale innovaties: Jij hebt een voorliefde voor de laatste technologische trends en begrijpt hoe je digitale tools kunt inzetten om de klantervaring te verbeteren. Jij helpt klanten graag de digitale mogelijkheden optimaal te benutten.
* Flexibiliteit: Jij hebt geen probleem met een flexibel werkrooster en bent bereid om af en toe in de avond of op zaterdag te werken, zodat klanten altijd geholpen worden wanneer ze dat nodig hebben.
Ben jij klaar voor deze uitdaging?
Solliciteer nu en maak het verschil als Commercieel Bankadviseur bij BNP Paribas Fortis. Zet jouw commercieel talent en passie voor klantgericht werken in voor de financiële toekomst van onze klanten!
Aanbod
Solvus biedt je een contract van onbepaalde duur aan, gecombineerd met een aantal extralegale voordelen zoals een hospitalisatie- én groepverzekering, maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag, ecocheques ter waarde van €250 per jaar pro-rata van de prestaties.
Beschik je niet over een wagen, weet dan dat het Easy Banking Center gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer (tram, bus, metro, trein).
Het eerste jaar word je volledig opgeleid tot een volwaardig Easy Banking Expert en krijg je de kans om je Febelfin attesten te behalen. Verder zijn er veel doorgroeimogelijkheden binnen BNP Paribas Fortis, dus kan je deze ervaring beschouwen als een springplank voor je carrière.
Bedrijfsinfo