La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.
La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Description de la fonction
Comment faites-vous bouger Bruxelles ?
Vous assurez un service de qualité à la clientèle en agence par la vente et l’information
De quoi sera composé votre quotidien ?
* Accueillir, identifier clairement les besoins en vue d’informer et conseiller adéquatement les clients internes et externes.
* Faire la promotion et assurer la vente de tous les titres de transports et autres produits.
* Assurer l’intégrité des transactions et la gestion financière (caisse, titres de transport, recette, …).
* Optimiser la récolte d’informations complètes et pertinentes sur les clients.
* Assurer un suivi administratif (fournitures, classements, appels téléphoniques, …).
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
* Niveau d’enseignement secondaire supérieur.
* Très bon bilinguisme français / néerlandais est requis.
* Acceptation d’horaires flexibles et de travailler le week-end est requis.
* Expérience dans la vente est certainement un plus.
* Qualités recherchées : esprit commercial, conscience professionnelle, gestion du stress, honnêteté, bonne presentation.
Profil
* Niveau d’enseignement secondaire supérieur.
* Très bon bilinguisme français / néerlandais est requis.
* Acceptation d’horaires flexibles et de travailler le week-end est requis.
* Expérience dans la vente est certainement un plus.
* Qualités recherchées : esprit commercial, conscience professionnelle, gestion du stress, honnêteté, bonne presentation.
Offre Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Eco Cheque Aanvullend kinderbijslag
Ce que nous vous offrons
* Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!
* Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux
* La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !
* Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.
* Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.
* Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 80%.
* Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines !