De job
Jouw taken
Als Technical-Commercial Support Coordinator ondersteun je de Technical Business Development Manager in het
dagdagelijkse werk en coördineer je voor de sales teams en voor de technical trainers de (technische)
ondersteuning van onze klanten.
• Je optimaliseert de administratieve flow rond klachtenbehandeling en zorgt voor de nodige follow up
• Je beheert het nieuwe PIM (Product Information Management) systeem “Inriver”: Je zorgt voor een
efficiënte transitie naar dit nieuwe systeem en je houdt het verder up to date.
• Je houdt de online applicaties, zoals de Iko Design Center tool, up-to-date en je traint en ondersteunt
het sales team in het gebruik ervan.
• Je onderhoudt de nieuwe digitale Iko Knowledge Center tool waardoor technische vragen en topics
helder en gestructureerd gepubliceerd worden zodat dit bijdraagt tot een positieve Customer Experience
• Je bent de schakel tussen de technische en commerciële afdelingen en waakt over de opvolging en
verbetering van de werkmethodes rond technische berekeningen, klachtenbehandeling, garanties en
verzekeringen
Werkregime
1. Voltijds
Aanbod
• De nodige (interne) opleiding en ondersteuning;
• Een gevarieerde job in een flexibele werkomgeving ( intern/extern: regelmatig mee op werfbezoek);
• Een voltijdse functie met glijdend uurrooster en mogelijkheid tot thuiswerk
• Motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals bedrijfswagen, maaltijdcheques, groeps- en
hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietslease
Jouw profiel
In dit plaatje pas jij
• We zijn op zoek naar bij voorkeur een Bachelor Marketing/ CommunIcatie of gelijkwaardig door ervaring
met een sterke affiniteit met de bouwwereld
• Een enthousiaste en leergierige schoolverlater is welkom
• Je bent Nederlandstalig en hebt een basiskennis Frans en Engels
• Je kan zelfstandig werken en je bent resultaat- en actiegericht
• Je hebt een handen-uit-de-mouwen mentaliteit
• Je bent communicatief sterk, een initiatiefnemer en je werkt gestructureerd
• Je kan vlot overweg met MS office, met Powerpoint in het bijzonder en wil je graag verdiepen in digitale
(inhouse) tools
Zo scoor je extra punten
2. Snelle beschikbaarheid
Het bedrijf
Corebusiness
Onze klant is een toonaangevend bedrijf in isolatie en energiezuinige dakprodcuten, met wereldwijde bekendheid.
Grootte
50 - 199 werknemers
Troeven
3. Bedrijf in volle groei
4. Doorgroeimogelijkheden
Jouw contract
5. Vaste indienstname na interim