Functieomschrijving
Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van jouw carrièrepad ! Wij streven naar een ideale match tussen jouw ambities en de visie van onze klanten.
Onze missie ? Samen bouwen aan jouw professionele toekomst !Functieomschrijving
Je beheert het contact met klanten via telefoon (60/70%) en e-mail (30/40%). Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn de volgende :
* Alle vragen van de klant kunnen verwerken en analyseren dit op een kwalitatieve en proactieve manier.
* Beantwoorden en oplossen van de aanvragen.
* Het beheer en het oplossen van de verschillende klachten
* Meewerken aan de verbetering van de kwaliteit en de doeltreffendheid van de afdeling
Je zocht ook voor gevarieerde administratieve taken !Functie-eisen
Als Customer Care Agent :
* Je spreekt en schrijft vloeiend nederlands and Frans.
* Je hebt een eerste beroepservaring in een klantendienst.
* Je bent kwaliteitsbewust en gestructureerd.
* Je hebt goede communicatieve vaardigheden, uitstekende luistervaardigheden en je bent klantgericht.
* Je bent een enthousiaste teamspeler en hebt een positieve kijk op het leven.
* Je kunt onder druk werken
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een gespecialiseerd bedrijf dat HR-oplossingen voor bedrijven en medewerkers biedt.Aanbod
Wij bieden je een interessante en stimulerende functie voor een interimopdracht met uitzicht op een vast contract in een dynamische omgeving! Dit is wat we je kunnen bieden.
* Een aangename werkomgeving
* Een boeiende interimopdracht met zicht op een vast contract in een gemotiveerd team.
* Een competitief salaris met extralegale voordelen
Als je geïnteresseerd bent, aarzel dan niet om te solliciteren!