Werkgever
VANBREDA RISK & BENEFITS
Salaris
We bieden een salaris dat gemiddeld € 35.000 per jaar bedraagt.
Functiebeschrijving
Bij VANBREDA Health Care hechten we veel belang aan een correcte, professionele en klantgerichte dienstverlening. Onze klanten gebruiken de self service tools via onze website en mobile app voor eenvoudige (aan)vragen. In ons communicatieteam zetten we onze expertise en menselijke aanpak in om verzekerden te helpen bij complexere en ook emotioneel zwaardere situaties. Als ondersteunend specialist assurantie ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je start dossiers op bij hospitalisatie of voor de teruggave van ambulante kosten. Heeft een verzekerde vragen over zijn aansluiting, is een terugbetaling niet helemaal duidelijk of is er duiding nodig bij volgende stappen? Jij beantwoordt duizend-en -één vragen, controleert alle gegevens en zorgt voor de opvolging. Je luistert écht en gaat telkens weer dat stapje verder voor die perfecte klantenervaring. Je beschikt over sterke communicatie skills, zowel via telefoon als e-mail. Je ondersteunt onze klanten bij het gebruiken van onze tools en helpt hen bij hun vragen.
Eisen en wensen
* Je hebt sterke communicatie skills, zowel via telefoon als e-mail.
Voordelen
Je werkt in een dynamische en creatieve omgeving met collega's die je steunen en stimuleren. Je krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen en uit te breiden. Je wordt beloond voor je prestaties en resultaten.
Others
Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be