Description de fonction
En tant que Coordinateur(trice) Opérations Internationales vous êtes un rouage essentiel entre nos clients internationaux et nos partenaires en Chine. Vous êtes responsable de la gestion administrative et opérationnelle des projets clients, en assurant leur faisabilité, la bonne exécution des commandes et leur expédition. La société ne produit que des demandes customisées à la demande des clients.
Les 3 pôles sur lesquels vous intervenez:
Gestion de la relation client :
Gestion de projets : Vous agissez en tant que coordinateur(trice) de projets pour chaque commande client. Cela inclut l'évaluation de la faisabilité des demandes, la rédaction des offres sur la base des spécifications techniques fournies par les clients, et l'assurance de la bonne exécution des projets jusqu'à l'expédition des produits.
Communication par email en anglais uniquement :Toutes les interactions avec les clients se font par écrit, en anglais, sans recours aux appels téléphoniques. Vous devez donc être à l'aise avec ce mode de communication et avoir une bonne maîtrise de l'anglais.
Absence de prospection commerciale : Ce poste n'inclut aucune tâche de prospection. Votre rôle est strictement centré sur la gestion et la coordination des projets déjà établis.
Production :
Négociation des prix : Vous serez en charge de négocier les prix avec plusieurs partenaires en Chine, de calculer et ajuster les prix en fonction des spécifications techniques des clients (uniquement « on request »)
Rédaction des ordres de production sur Excel : Sur la base des demandes clients, vous élaborerez un ordre de production précis et détaillé à transmettre aux différents partenaires.
Demandes d'exécution et suivi de production : Vous rédigerez et enverrez les demandes d'exécution aux partenaires. Ensuite, vous assurerez le suivi de la production, toujours à distance, par email et en anglais, pour vous assurer que les délais, les spécifications et les normes de qualité sont respectés.
Logistique :
Organisation des expéditions :Vous suivez l'organisation des expéditions internationales (incoterm FOB), y compris la rédaction et la vérification des documents de transport, ainsi que l'optimisation du remplissage des conteneurs.
Suivi des livraisons : Vous vous assurerez que les produits sont expédiés dans les délais.
Profil
* Formation : Idéalement diplôme supérieur de type court en commerce extérieur, transport et logistique, droit, tout autre diplôme supérieur de type court en lien avec les tâches mentionnées.
Expérience : Idéalement 5 à 10 ans d'expérience dans un rôle similaire (back office, gestion de projets, coordination logistique). Une expérience pertinente avec la Chine est un atout. (pas de full junior)
Compétences linguistiques : Bonne maîtrise de l'anglais écrit. La connaissance du chinois est un atout, mais pas obligatoire.
Compétences informatiques : La maîtrise de MS Excel est essentielle. Niveau avancé obligatoire.
Qualités personnelles :
- Fortes compétences en coordination de projets.
- Rigueur, précision et sens du détail. Une grande partie de la fonction consiste à analyser, comparer et critiquer des données sur Excel.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Méthode et esprit logique
Offre
Environnement de travail : Une atmosphère studieuse, où la précision et la qualité sont essentielles.
Rémunération compétitive : Salaire attractif basé sur l'expérience et les compétences.
Localisation : Embourg (accessible en transport en commun), Liège, Belgique
Type de contrat : CDI à temps plein (40/38) : 20 jours de congé et 12 RTT
Horaire de travail : Fixes (8-12h- 13-17h)
chèques repas 8€ après 3 mois + assurance groupe après 3 mois + trajets aller/retour remboursés.