Functieomschrijving
Klanten telefonisch en schriftelijk te woord staan in het Nederlands en Frans.
Klantdossiers controleren, beheren en administratief verwerken.
Samenwerken met andere afdelingen voor een soepele afhandeling van klantvragen.
Actief bijdragen aan het verhogen van klanttevredenheid.
Samen met het team op zoek gaan naar de beste oplossingen.
Vereisten
Ervaring met klantenservice (minstens 1 jaar).
Goede beheersing van het Nederlands en Frans.
Handigheid met systemen zoals Advantex en Excel.
Sterke communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid.
Zin om deel uit te maken van een hecht team.
Aanbod
Competitief salaris met 13e maand en vakantiegeld.
Maaltijdcheques en ecocheques.
Hospitalisatieverzekering en extra vakantiedagen.
Bedrijfscomputer en internetvergoeding.
Thuiswerkopties voor een goede werk-privébalans.
Een hybride werkmodel op een goed bereikbare locatie.
Kansen om door te groeien binnen een sterk groeiend bedrijf.