Select HR zoekt voor een internationaal logistiek bedrijf gespecialiseerd in express services, pakketbezorging en supply chain management een Customer Success Key Account Representative in Machelen/Diegem.
Als Customer Success Key Account Representative ben jij het aanspreekpunt voor een portefeuille van een aantal key accountklanten. Je zorgt ervoor dat zij altijd de best mogelijke service krijgen en je biedt proactief advies om hun logistieke processen te optimaliseren.
Hoe zal je dag eruit zien?
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor de grootste klanten.
* Efficiënte en klantgerichte afhandeling van inkomende verzoeken.
* Proactief advies bieden over zendingen en processen.
* Stimuleren van klantenbinding en klantenontwikkeling.
* Commercieel meedenken en oplossingen bieden bij problemen.
* Verantwoordelijk voor tracingaanvragen en het snel vinden van de juiste oplossingen.
Wat staat daar tegenover voor jou?
* Flexibiliteit: 40% thuiswerken voor een goede werk-privébalans.
* Opleidingen en coaching om door te groeien in je carrière.
* €3095 bruto.
* Bonusregeling.
* Maaltijd- en ecocheques.
* Hospitalisatieverzekering.
* Pensioenplan.
* Kilometervergoeding.
* 35 vakantiedagen.
* Een informele, collegiale cultuur met volop doorgroeimogelijkheden.
Klaar om het team te versterken?
Heb je nog vragen? Aarzel niet om contact op te nemen via koen.boon@selecthr.be
Wie ben jij?
* Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol.
* Sterk in klantgericht werken, organisatorisch talent en multitasken.
* Je denkt proactief mee en zoekt altijd naar de beste oplossingen.
* Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
* Je werkt goed samen met je collega's, maar kunt ook goed zelfstandig werken.
#J-18808-Ljbffr