Functieomschrijving
Voor een sterk groeiend bedrijf in de grafische sector met een internationaal karakter, zijn we met AGO op zoek naar een quality assurance officer. Of meerbepaald een kwaliteitsmedewerker.
Na een grondige interne opleiding ben je samen met je 3 collega's mee verantwoordelijk voor de opvolging van de constante kwaliteit van hun labels.
Je analyseert nauwkeurig de binnenkomende cases op basis van je technische kennis. Zowel bij je klant als bij je collega's van productie, sales,…verzamel je informatie om tot een oplossing te komen.
Je initieert verbeterprojecten om onze interne werking proactief te optimaliseren en de kwaliteit van hun labels te garanderen.
Je hebt nauwe communicatie met je klant over de genomen initiatieven. Je houdt hierbij rekening met verschillende standpunten en slaagt erin win-win scenario’s voor alle betrokken partijen te bekomen. Je zorgt voor een correcte administratieve registratie van je dossiers.
Daarnaast ben je geregeld in productie aanwezig om vragen in verband met kwaliteit te beantwoorden. Je beoordeelt orders met mogelijke kwaliteitsfouten en geeft advies over de te nemen acties.
Nadat je grondige interne opleiding is afgerond, is telewerk mogelijk.
Vereisten
Wie zoeken we?
Een bachelor- of masterdiploma of redeneren op gelijkwaardig niveau
Een echte teamplayer met een positieve ingesteldheid en open houding
Ondernemend en graag creatief meedenken over de beste oplossingen én verbeterprojecten
Een klant-, resultaat- en oplossingsgerichte aanpak hebben en graag analyses uitvoeren
Op een professionele manier communiceren in het Frans en/of Engels. Kennis van een extra taal is een troef.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod