* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen ondersteunt via verschillende communicatiemiddelen en hen voorziet van tijdige updates over hun dossiers.
* Het actief opvolgen van dossiers en proactief zoeken naar passende oplossingen vormt een essentieel onderdeel van jouw takenpakket.
* Naast klantcontact ben je ook verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, waaronder dossierverwerking.
* Een vloeiende beheersing van zowel Nederlands als Frans is vereist, met kennis van Engels als een welkome toevoeging.
* Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling zijn onmisbaar.
* Je bent goed georganiseerd en in staat om effectief om te gaan met meerdere taken en deadlines.
* Interesse in de energiebranche, bij voorkeur met kennis van hernieuwbare energie, wordt op prijs gesteld.
* Je gedijt in een dynamische omgeving en past binnen een team dat waarde hecht aan doelgerichtheid, integriteit en transparantie.
* Je maakt deel uit van een dynamisch team waarin jouw input wordt gewaardeerd, met de nodige begeleiding en ondersteuning.
* De klant biedt een competitief salaris met aanvullende arbeidsvoorwaarden binnen een flexibele werkomgeving.