Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un Assistant Support Clients (h-f-x) dynamique et motivé pour une mission d'intérim en vue d'engagement.
Notre client se trouve dans la région namuroise.
L'Assistant Support Clients (h-f-x) sera chargé des missions suivantes :
* relation client : assurer un contact privilégié et réactif avec la clientèle, en répondant à leurs demandes opérationnelles de manière professionnelle et courtoise ;
* gestion des demandes : prendre en charge la coordination et le suivi des demandes des clients afin de garantir un service de qualité et un soutien adapté à leurs besoins ;
* traitement des questions : répondre aux questions et demandes d'informations des clients, en fournissant des réponses claires et pertinentes dans les délais impartis ;
* mise à jour digitale : assurer la mise à jour occasionnelle du site internet de l'entreprise et publier du contenu sur LinkedIn pour maintenir une communication active et engageante ;
* participation aux mailings : contribuer à l'envoi de mailings et à la diffusion d'informations commerciales ou marketing vers les clients et prospects.
Notre client recherche un Assistant Support Clients (h-f-x) enthousiaste et orienté vers la satisfaction client. Le profil idéal possède :
* une maîtrise du français et du néerlandais, ainsi que de bonnes connaissances en anglais (niveau minimum B1) ;
* un bon sens du contact, avec une approche orientée vers la satisfaction client ;
* une bonne capacité à travailler en équipe, en collaboration avec différents services de l'entreprise ;
* un ensemble de solides compétences bureautiques, notamment dans l'utilisation de la suite Office ;
* une aisance avec les outils numériques et les réseaux sociaux professionnels, pour contribuer efficacement à la communication digitale.
En tant que membre clé du département, vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, offrant des opportunités de développement personnel et professionnel. Vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise innovante, valorisant l'esprit d'équipe et l'engagement envers la satisfaction client.
Si vous êtes passionné(e) par la relation client et le digital, et que vous souhaitez rejoindre une équipe enthousiaste et collaborative, postulez sans attendre !
Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à .