Als kantoorhouder binnen de mobiele ploeg ben jij de steun en toeverlaat voor de kantoren. Tijdens de afwezigheid van de vaste kantoorhouders, zorg jij ervoor dat het kantoor soepel blijft draaien. Dankzij jou ontvangen de klanten de service die ze gewend zijn, blijft het team gemotiveerd en worden de commerciële doelstellingen gehaald.
* Commerciële doelstellingen realiseren:
o Jij vertaalt de commerciële doelstellingen naar dagelijkse acties en coördineert deze samen met het team volgens de richtlijnen van de cluster manager.
o Je verkoopt en promoot zowel postale als bancaire producten en diensten, inclusief die van de partners.
o Je volgt de prestaties van het kantoor, de KPI’s en de klantenportefeuille nauw op en stuurt bij waar nodig.
* Klantentevredenheid waarborgen:
o Jij stimuleert een klantgerichte houding bij je collega’s en zorgt ervoor dat zij de juiste ondersteuning bieden.
o Je volgt de klanttevredenheid op en neemt indien nodig actie bij klachten.
o Samen met je team zorg je voor de nodige informatie en advies aan klanten.
* Coaching en motivatie van collega’s:
o Jij bevordert samenwerking binnen het team en met andere kantoren.
o Je motiveert je collega’s om de commerciële doelen te realiseren en ondersteunt hen bij hun professionele ontwikkeling.
o Je organiseert overlegmomenten en zorgt voor de nodige coaching om het team succesvol te laten samenwerken.
Om aan de slag te gaan binnen deze rol, zijn we op zoek naar volgend profiel:
* Commercieel en klantgericht: Je hebt een sterke commerciële ingesteldheid en denkt oplossingsgericht.
* Coachend vermogen: Je hebt ervaring in het coachen van collega’s en weet hoe je een team kunt motiveren.
* Opleiding: Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs behaald en hebt 4 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
* Talenkennis: Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
* Flexibel en zelfstandig: Je hebt een rijbewijs B en bent bereid om te werken in verschillende kantoren binnen je regio.
* Kennis van de sector: Je hebt of bent bereid de certificaten voor bank- en verzekeringsbemiddeling te behalen (Wet Willems en Wet Cauwenberghs).
CTRL-F Finance zorgt dagelijks voor de perfecte match tussen professionals in Finance en uitdagende jobs in tal van sectoren. Hierbij kunnen we rekenen op een uitgebreid netwerk aan kantoren, bedrijven en voornamelijk, talent. Wij hanteren een professionele, persoonlijke en kandidaat gerichte aanpak.
Daar wij ons uitsluitend focussen op functies in de financiële sector hebben wij momenteel tal van mogelijkheden. Twijfel zeker niet ons te contacteren bij interesse. We bespreken graag alle opties. Op deze manier kunnen we samen op zoek gaan naar de ideale job!
Als partner van BPOST zijn wij momenteel op zoek naar bijkomende medewerkers specifiek voor hun bank en verzekeringstak. BPOST is het belangrijkste postbedrijf in België en vervult een essentiële rol in het Belgische economische en sociale weefsel. Onze 26.000 medewerkers verbinden consumenten, bedrijven en overheden door post en pakjes aan huis te leveren en logistieke diensten te verlenen.
Om aan de slag te gaan binnen deze rol, zijn we op zoek naar volgend profiel:
* Commercieel en klantgericht: Je hebt een sterke commerciële ingesteldheid en denkt oplossingsgericht.
* Coachend vermogen: Je hebt ervaring in het coachen van collega’s en weet hoe je een team kunt motiveren.
* Opleiding: Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs behaald en hebt 4 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
* Talenkennis: Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
* Flexibel en zelfstandig: Je hebt een rijbewijs B en bent bereid om te werken in verschillende kantoren binnen je regio.
* Kennis van de sector: Je hebt of bent bereid de certificaten voor bank- en verzekeringsbemiddeling te behalen (Wet Willems en Wet Cauwenberghs).
Volgend waardenpakket mag je verwachten voor deze rol van kantoorhouder:
* Aantrekkelijke verloning: Een bruto maandloon met een aantrekkelijk pakket extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
* Opleidings- en doorgroeimogelijkheden: De kans om jezelf verder te ontwikkelen met interne opleidingen en door te groeien binnen de organisatie.
* Werken in een dynamisch bedrijf: Een bedrijf in volle verandering met uitdagende en innovatieve projecten.
* Unieke bedrijfscultuur: Je komt terecht in een collegiaal, ondersteunend team waar de sfeer en cultuur een belangrijke rol spelen.