Rejoignez une Fintech Innovante et Dynamique : Devenez Credit Team Leader chez Buy Way ! Chez Buy Way, nous rendons les projets de la vie quotidienne accessibles a nos 600 000 clients grce a des solutions de financement sur mesure, en collaboration avec plus de 200 partenaires prestigieux (IKEA, MediaMarkt, Vanden Borre...). Rejoignez une equipe dynamique et innovante, ou l''humain, l''ambition et l''expertise sont au cur de nos actions Votre mission, si vous l''acceptez : En tant que Team Leader Credit Collection, vous jouez un rle central dans l''encadrement et la performance de notre equipe de recouvrement des creances. Vos principales responsabilites incluent : Encadrement d''equipe : Manager et motiver une equipe de collaborateurs dynamiques. Assurer un accompagnement individuel et collectif pour atteindre les objectifs fixes. Performance et analyse : Suivre les indicateurs cles (KPIs) et proposer des solutions pour ameliorer les resultats. Garantir la qualite des interactions clients tout en respectant les procedures internes. Optimisation des processus : Utiliser des outils digitaux modernes pour automatiser et ameliorer les flux de travail. Collaborer avec d''autres departements pour harmoniser les processus. Votre profil ideal : Experience confirmee en management d''equipe, preferablement dans le domaine du recouvrement ou des services financiers. Le Bilingue FR/NL est un atout pour une communication fluide avec les collaborateurs et clients. Leadership naturel, esprit d''equipe, sens de l''organisation, orientation client et resultats. Matrise des outils digitaux et capacite a exploiter des donnees pour optimiser les performances. Conditions de travail : Horaires fixes : lundi au vendredi, avec des plages horaires stables (08h30 17h). Possibilite de teletravail : jusqu''a 2 3 jours par semaine apres 3 mois. Localisation : Bruxelles, Quatuor, avec infrastructures modernes et un acces facile en transport public. Pourquoi rejoindre Buy Way ? Nous avons developpe une culture d''entreprise unique, axee sur l''innovation et le bien tre de nos collaborateurs : Formations et developpement : Formation certifiante en leadership et gestion, coaching personnalise, nombreuses opportunites d''evolution interne. Equilibre vie pro/perso : Horaires fixes, possibilite de teletravail apres 3 mois (jusqu''a 2 3 jours/semaine), 26 jours de conge annuel. Avantages extra legaux : Package competitif incluant, GSM et abonnement (BYOD policy), frais de representation, bonus annuel, cheques r... Financement, Matrise des outils, Franais, Analyse, Communication, Neerlandais, Nederlands, Fintech, KPI, Frans, Management, Bilingue, Orientation client, Procesoptimalisatie, Samenwerken, Communicatie, Analyse, Services financiers, Team leiden, Infrastructuur, Credit Collection, KPI, Credit, Leadership Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informa