Aperçu
Le (la) contrôleur(se) des stocks est chargé de gérer les opérations de l'arrière-boutique et du magasin, y compris les livraisons, les transferts et l'organisation de la salle des stocks/du stockage, en veillant à ce que toutes les procédures HOK de gestion des stocks soient respectées. Le (la) contrôleur(se) a également la responsabilité de fournir un environnement de travail et d'achat sûr
Responsabilités
Gestion des stocks
Il s'agit de traiter efficacement toutes les livraisons entrantes et sortantes.
1. S'assurer que toutes les livraisons, les transferts et les retours sont traités et gérés sur le système de point de vente.
2. Informer le directeur du magasin de tout écart de livraison/stock et assurer le suivi avec le service de soutien à la vente au détail.
3. Classer les documents correctement et conformément aux procédures de la Maison de Karl.
Promouvoir les ventes
Cela implique une bonne connaissance de l'activité qui permettra une croissance des ventes.
4. Communiquer des informations au (à la) directeur(trice) du magasin sur les stocks nécessaires pour assurer la disponibilité totale des produits.
5. Maintenir l'ordre et l'organisation de l'entrepôt et de la salle de stockage du magasin avec un système clair en place.
6. Connaître les meilleures et les moins bonnes ventes et s'assurer qu'elles sont facilement accessibles dans la salle des stocks.
Connaissance des produits
Cela implique une connaissance exceptionnelle du produit pour soutenir le fonctionnement du magasin.
7. Excellente connaissance des produits (tailles, couleurs et styles, etc.)
Maintenir la sécurité et l'intégrité
Cela implique que toutes les procédures soient respectées et que la sécurité soit assurée.
8. S'assurer que les allées sont sûres.
9. S'assurer de la sécurité de la salle de stockage.
10. Prendre des mesures si d'autres employés agissent de manière dangereuse.
11. Suivre toutes les procédures de prévention des sinistres.
12. Prendre des mesures pour réduire la démarque inconnue (inventaires cycliques, étiquetage de sécurité correct et complet).
13. Traiter tous les employés et les clients avec respect
Compétences essentielles
14. Aptitudes à la vente.
15. Connaissance et compréhension des matières/tissus.
16. Enthousiaste, proactif et axé sur le client.
17. Bonne communication et aptitudes relationnelles
18. Attitude flexible et approche pratique
19. Milieu motivé et orienté vers la performance (ventes)
20. Esprit d'équipe
Qualifications
Compétences essentielles
21. Aptitudes à la vente.
22. Connaissance et compréhension des matières/tissus.
23. Enthousiaste, proactif et axé sur le client.
24. Bonne communication et aptitudes relationnelles
25. Attitude flexible et approche pratique
26. Milieu motivé et orienté vers la performance (ventes)
27. Esprit d'équipe
28. Minimum de 2 ans d'expérience progressive dans la vente au détail d'une marque de luxe/contemporaine.
29. Communiquer honnêtement, ouvertement et de manière constructive.
30. Contribuer à une culture inclusive de styles et de talents divers travaillant vers un objectif précis.
31. Faire preuve de souplesse et d'innovation en reconnaissant et en réagissant à l'évolution de l'environnement commercial.
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